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Contactar soporteGuía completa sobre el módulo de Documentos de Tiendli. Aprendé a gestionar archivos, organizar carpetas, crear y enviar contratos, utilizar firmas digitales, controlar versiones y aprovechar las herramientas de OCR e inteligencia artificial para automatizar el procesamiento de tus documentos empresariales.
El módulo de Archivos de Tiendli es el repositorio centralizado donde podés almacenar, organizar y gestionar todos los documentos de tu negocio. Desde facturas y contratos hasta imágenes de productos y documentos legales, todo se encuentra accesible desde un único lugar dentro del dashboard. La sección de archivos está diseñada para reemplazar el uso de múltiples herramientas de almacenamiento, ofreciendo una experiencia integrada que se conecta directamente con el resto de los módulos de Tiendli como ventas, finanzas y CRM.
La interfaz presenta una vista principal con todos los documentos subidos, organizados en una tabla que muestra el nombre del archivo, el tipo, la carpeta donde se encuentra, la fecha de carga y el tamaño. Desde esta vista podés realizar acciones rápidas como descargar, mover, renombrar o eliminar archivos. Además, el sistema mantiene un registro de cada operación realizada sobre los documentos, lo que garantiza la trazabilidad y el control de acceso a la información sensible de tu empresa.
Almacená todos los documentos de tu negocio en un solo lugar, accesible desde cualquier dispositivo conectado a tu cuenta de Tiendli.
Creá carpetas y subcarpetas para clasificar documentos por departamento, proyecto, cliente o cualquier criterio que necesites.
Encontrá cualquier documento al instante mediante búsqueda por nombre, tipo, fecha, contenido indexado o etiquetas personalizadas.
Cada archivo tiene registro de quién lo subió, cuándo y qué modificaciones se realizaron, garantizando la trazabilidad total.
Subir archivos al repositorio de Tiendli es un proceso sencillo e intuitivo. Podés cargar documentos individuales o realizar cargas masivas seleccionando múltiples archivos al mismo tiempo. El sistema soporta drag-and-drop, lo que te permite arrastrar archivos directamente desde tu explorador de archivos hacia la zona de carga en la interfaz. También podés utilizar el botón de selección de archivos para navegar y elegir los documentos que deseas subir desde tu computadora o dispositivo móvil.
Durante el proceso de carga, podés asignar una carpeta destino, agregar etiquetas descriptivas y escribir notas opcionales para cada archivo. El sistema muestra una barra de progreso para cada archivo en proceso de subida, y una vez completada la carga, los documentos quedan inmediatamente disponibles y indexados para búsqueda. Si algún archivo no cumple con los requisitos de formato o tamaño, el sistema mostrará un mensaje de error detallado indicando el motivo del rechazo para que puedas corregirlo y reintentar la carga.
Navegá a Documentos en el menú lateral del dashboard o ingresá directamente a /dashboard/documents. Verás la vista principal del repositorio con todos tus archivos y carpetas.
Hacé clic en el botón 'Subir archivo' o arrastrá los documentos directamente a la zona de carga. Podés seleccionar uno o varios archivos simultáneamente para una carga masiva.
Elegí la carpeta destino donde se almacenarán los archivos y agregá etiquetas descriptivas que faciliten la búsqueda posterior. También podés agregar notas opcionales con contexto adicional.
Revisá los archivos seleccionados y confirmá la subida. El sistema procesará cada archivo mostrando el progreso individual. Al finalizar, los documentos quedarán disponibles inmediatamente en el repositorio.
La organización en carpetas te permite estructurar tu repositorio de documentos de manera lógica y eficiente. Podés crear carpetas principales y subcarpetas dentro de ellas, formando una jerarquía que refleje la estructura de tu negocio. Por ejemplo, podés tener carpetas principales como "Facturas", "Contratos", "Recursos Humanos" y dentro de cada una crear subcarpetas por año, mes o proyecto. Esta organización facilita enormemente la localización de documentos y mantiene el repositorio ordenado a medida que crece el volumen de archivos.
Las carpetas soportan operaciones de creación, renombrado, movimiento y eliminación. Cuando eliminás una carpeta, el sistema te solicitará confirmación y te informará cuántos archivos y subcarpetas serán afectados. Los archivos dentro de una carpeta eliminada pueden ser movidos a otra ubicación antes de proceder con la eliminación, evitando así la pérdida accidental de documentos. Además, podés mover archivos entre carpetas simplemente arrastrándolos o utilizando la opción de movimiento del menú contextual de cada archivo.
Tiendli soporta una amplia variedad de formatos de archivo para cubrir las necesidades de cualquier tipo de negocio. El sistema acepta documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones, imágenes, archivos comprimidos y formatos especializados como PDF/A para archivo a largo plazo. Cada tipo de archivo es procesado e indexado automáticamente, lo que permite la búsqueda por contenido en documentos de texto y PDF. Los archivos de imagen son procesados por el módulo de OCR para extraer texto cuando sea posible.
Es importante tener en cuenta que ciertos formatos ejecutables o potencialmente peligrosos no están permitidos por razones de seguridad. El sistema bloqueará automáticamente la carga de archivos con extensiones como .exe, .bat, .sh, .cmd, entre otros. Si necesitás compartir este tipo de archivos, te recomendamos comprimirlos en formato ZIP y protegerlos con contraseña, informando la clave por un canal seguro independiente.
| Categoría | Formatos | Indexación |
|---|---|---|
| Documentos | PDF, DOC, DOCX, ODT, RTF, TXT | Completa |
| Hojas de cálculo | XLS, XLSX, ODS, CSV | Completa |
| Presentaciones | PPT, PPTX, ODP | Completa |
| Imágenes | JPG, JPEG, PNG, GIF, WEBP, SVG, BMP | Solo OCR |
| Comprimidos | ZIP, RAR, 7Z | No indexa contenido |
La funcionalidad de búsqueda y filtros de Tiendli te permite localizar cualquier documento en segundos, incluso en repositorios con miles de archivos. La barra de búsqueda principal soporta búsqueda por nombre de archivo, contenido indexado y etiquetas. A medida que escribís, el sistema muestra sugerencias en tiempo real basadas en los documentos existentes, acelerando el proceso de localización. La búsqueda es insensible a mayúsculas y minúsculas, y soporta operadores avanzados para refinar los resultados.
Los filtros disponibles permiten segmentar los resultados por múltiples criterios de forma simultánea. Podés filtrar por tipo de archivo, carpeta, fecha de carga, tamaño, etiquetas y usuario que subió el documento. La combinación de filtros con la búsqueda textual ofrece una potencia extraordinaria para encontrar exactamente lo que necesitás. Además, los filtros aplicados se mantienen mientras navegás entre páginas de resultados, y podés guardar combinaciones de filtros frecuentes como filtros personalizados para acceder rápidamente a vistas específicas de tu repositorio.
Buscá dentro del texto de documentos PDF, DOCX y otros formatos indexados. Encontrá menciones específicas sin necesidad de abrir cada archivo.
Aplicá múltiples filtros simultáneamente: tipo de archivo, fecha, tamaño, carpeta, etiquetas y usuario. Guardá combinaciones frecuentes como filtros personalizados.
Asigná etiquetas personalizadas a los archivos y buscá por etiquetas para encontrar grupos de documentos relacionados rápidamente.
Filtrá por rango de fechas de carga o modificación. Ideal para encontrar documentos subidos en una semana, mes o trimestre específico.
El módulo de Contratos de Tiendli te permite gestionar todo el ciclo de vida de tus contratos comerciales, desde la creación hasta la firma y renovación. Accedé a esta sección desde /dashboard/documents/contracts para visualizar todos los contratos organizados por estado, fecha y tipo. La interfaz muestra una vista consolidada con los contratos activos, pendientes de firma, vencidos y en borrador, lo que te da una visión completa de la situación contractual de tu negocio de un solo vistazo.
Cada contrato incluye información completa como las partes involucradas, el objeto del contrato, las fechas de inicio y fin, el valor económico si aplica, las cláusulas especiales y el estado actual. El sistema está diseñado para manejar contratos con clientes, proveedores, empleados y socios comerciales, adaptándose a las necesidades específicas de cada tipo de relación contractual. La gestión centralizada de contratos elimina la necesidad de utilizar herramientas externas y garantiza que ningún contrato importante pase desapercibido o se venza sin que lo notes.
Gestioná contratos desde el borrador hasta la firma, vigencia y renovación. Cada etapa tiene herramientas y notificaciones específicas.
Creá plantillas de contrato con variables dinámicas que se completan automáticamente al generar un nuevo contrato, ahorrando tiempo y evitando errores.
Recibí notificaciones automáticas antes de que un contrato venza. Configurá alertas personalizadas con la anticipación que necesites.
Todos los contratos, incluso los vencidos o cancelados, quedan archivados y accesibles para consultas futuras, auditorías o referencia legal.
La creación de contratos desde plantillas es una de las funcionalidades más potentes del módulo. Las plantillas son documentos predefinidos que contienen cláusulas estándar y variables dinámicas que se completan automáticamente al generar un nuevo contrato. Por ejemplo, una plantilla de contrato de servicio puede incluir variables como nombre del cliente, fecha de inicio, monto mensual y duración, que se rellenan con los datos del cliente seleccionado al momento de crear el contrato. Esto elimina la necesidad de redactar contratos desde cero cada vez y reduce significativamente la posibilidad de errores manuales.
Para crear un contrato desde una plantilla, navegá a la sección de Contratos y hacé clic en "Nuevo contrato". Seleccioná la plantilla deseada del listado disponible, completá las variables dinámicas con la información específica del contrato que estás creando y revisá el documento generado antes de guardarlo. Podés modificar cualquier cláusula del contrato generado si necesitás ajustarlo para un caso particular. Las plantillas pueden ser creadas y editadas por usuarios con permisos de administración, lo que garantiza que las versiones estándar de los contratos sean consistentes y estén aprobadas por el equipo legal o de gestión correspondiente.
Navegá a Contratos y hacé clic en 'Nuevo contrato'. Elegí la plantilla que mejor se adapte al tipo de contrato que necesitás crear. Cada plantilla muestra una descripción y las variables que requiere.
Completá los campos variables del contrato con los datos específicos. Algunos campos se autocompletan si seleccionás un cliente o proveedor existente en el sistema, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
Revisá el contrato generado y realizá las modificaciones necesarias en cláusulas específicas. Podés agregar, eliminar o modificar cláusulas según las necesidades particulares de este contrato.
Guardá el contrato como borrador para revisarlo más tarde o enviálo directamente para firma. Si lo guardás como borrador, podés retomar la edición en cualquier momento desde la lista de contratos.
Una vez que un contrato está listo, podés enviarlo para firma directamente desde Tiendli sin necesidad de utilizar herramientas externas. El proceso de envío es simple: seleccioná el contrato, especificá los firmantes con sus datos de contacto (nombre y email) y enviá la solicitud de firma. Cada firmante recibirá un email con un enlace seguro para acceder al documento y firmarlo digitalmente. El sistema permite configurar el orden de firma cuando múltiples personas deben firmar el mismo documento, garantizando que cada firmante reciba la solicitud en la secuencia correcta.
Al enviar un contrato para firma, podés incluir un mensaje personalizado para los firmantes, establecer una fecha límite para la firma y configurar recordatorios automáticos que se enviarán a los firmantes que aún no hayan completado el proceso. Esto es especialmente útil para evitar demoras en la firma de contratos críticos. El sistema también permite agregar observadores, personas que recibirán notificaciones del estado del contrato pero que no necesitan firmar, como asesores legales o gerentes que necesitan estar informados del progreso.
Cada contrato en Tiendli tiene un estado que refleja su situación actual en el ciclo de vida. Los estados permiten organizar y filtrar los contratos fácilmente, y cada uno tiene un color asociado para su identificación visual rápida en la interfaz. Entender los estados es fundamental para gestionar eficientemente tus contratos y saber en qué momento del proceso se encuentra cada uno. El sistema actualiza automáticamente el estado a medida que avanzan las acciones sobre el contrato, como el envío para firma o la firma completada por todos los firmantes.
Es importante revisar periódicamente los contratos en cada estado para tomar las acciones correspondientes. Los contratos en estado SENT que llevan mucho tiempo sin ser firmados pueden requerir un seguimiento directo con los firmantes. Los contratos en estado SIGNED que se acercan a su fecha de vencimiento deben ser evaluados para renovación. El panel principal de contratos muestra un resumen con la cantidad de contratos en cada estado, facilitando la priorización de tareas de gestión contractual.
| Estado | Color | Descripción |
|---|---|---|
| DRAFT | Gris | Contrato en borrador. Aún no fue enviado para firma. Podés editarlo, modificar cláusulas y ajustar los datos antes de enviarlo a los firmantes. |
| SENT | Azul | Contrato enviado para firma. Los firmantes recibieron la notificación y están en proceso de revisión y firma. Algunos pueden haber firmado ya, pero falta al menos uno. |
| SIGNED | Verde | Contrato firmado por todas las partes. El documento tiene validez legal completa y las firmas digitales están verificadas. El contrato está vigente según las fechas establecidas. |
| EXPIRED | Rojo | Contrato vencido. La fecha de finalización del contrato ya pasó, o la solicitud de firma expiró sin que todos los firmantes completaran el proceso. |
Los recordatorios de renovación te ayudan a mantener tus contratos vigentes y evitar interrupciones en las relaciones comerciales. El sistema monitorea automáticamente las fechas de vencimiento de todos los contratos en estado SIGNED y genera alertas configurables con la anticipación que definás. Podés configurar múltiples recordatorios para un mismo contrato, por ejemplo, uno a 60 días antes del vencimiento, otro a 30 días y un último a 7 días, garantizando que tengas suficiente tiempo para negociar y renovar las condiciones contractuales antes de que expiren.
Los recordatorios se envían por email y también aparecen como notificaciones dentro del dashboard de Tiendli. Cada recordatorio incluye un enlace directo al contrato correspondiente, desde donde podés iniciar el proceso de renovación con un solo clic. El proceso de renovación crea un nuevo contrato basado en el existente, copiando las cláusulas y condiciones que podés modificar según las nuevas negociaciones. De esta manera, la renovación de contratos es un proceso ágil que no requiere empezar desde cero cada vez, ahorrando tiempo y asegurando la continuidad de las relaciones comerciales.
Abrí el contrato firmado y buscá la sección de renovación. Allí encontrarás las opciones para configurar los recordatorios de vencimiento y las alertas personalizadas.
Configurá una o varias alertas indicando cuántos días antes del vencimiento querés ser notificado. Podés agregar hasta 3 niveles de alerta por contrato con diferentes anticipaciones.
Seleccioná qué personas recibirán los recordatorios. Podés incluir al responsable del contrato, al equipo legal, al gerente del área o cualquier persona que deba estar informada.
Cuando recibas un recordatorio, hacé clic en el enlace del contrato y seleccioná 'Renovar'. El sistema creará un nuevo borrador basado en el contrato actual para que ajustes las condiciones y lo envíes a firma.
Las firmas digitales en Tiendli proporcionan un mecanismo seguro y legalmente válido para la firma electrónica de documentos y contratos. A diferencia de una simple imagen escaneada de una firma manuscrita, las firmas digitales utilizan tecnología criptográfica que garantiza la autenticidad del firmante, la integridad del documento y la no repudiación de la firma. Esto significa que una vez que un documento es firmado digitalmente, cualquier modificación posterior al documento invalida la firma, lo que proporciona un nivel de seguridad muy superior al de las firmas escaneadas tradicionales.
El módulo de firmas digitales está accesible desde /dashboard/documents/signatures y muestra un registro completo de todas las firmas realizadas, incluyendo el documento firmado, el firmante, la fecha y hora de la firma, la dirección IP desde la que se firmó y el resultado de la verificación. Cada firma genera un certificado digital único que queda asociado al documento y puede ser verificado en cualquier momento. El sistema está diseñado para cumplir con los estándares internacionales de firma electrónica, proporcionando la validez legal necesaria para contratos comerciales, acuerdos de servicio y cualquier otro documento que requiera la aprobación formal de las partes involucradas.
Cada firma utiliza certificados digitales y tecnología criptográfica que garantiza la autenticidad, integridad y no repudiación del documento firmado.
Las firmas cumplen con los estándares internacionales de firma electrónica avanzada, proporcionando plena validez legal para contratos y acuerdos comerciales.
Verificá la autenticidad de cualquier firma al instante. El sistema valida el certificado digital, la integridad del documento y la identidad del firmante.
Cada firma genera un registro detallado con fecha, hora, IP, dispositivo y resultado de verificación. La pista de auditoría es inmutable y accesible en cualquier momento.
Firmar un documento en Tiendli es un proceso rápido y seguro que puede completarse desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Cuando recibís una solicitud de firma, ya sea por email o a través de una notificación dentro del sistema, hacé clic en el enlace proporcionado para acceder al documento. El sistema te mostrará el documento completo para que lo revises antes de firmar, junto con un resumen de las cláusulas principales y la información de las partes involucradas. Una vez que hayas revisado el documento, podés proceder a firmarlo utilizando tu firma digital registrada o creando una nueva en el momento.
El proceso de firma requiere autenticación del firmante para garantizar la identidad de quien está firmando. Dependiendo de la configuración de seguridad, esto puede incluir verificación por código enviado al email, autenticación de dos factores o ambos. Una vez autenticado, el firmante selecciona la ubicación de su firma en el documento, puede agregar la fecha de firma y cualquier texto adicional requerido como su nombre completo o cargo. Al confirmar la firma, el sistema genera el certificado digital, aplica la firma criptográfica al documento y notifica a las demás partes sobre la firma completada. Todo el proceso queda registrado en la pista de auditoría del documento.
Llegará un email con el asunto 'Solicitud de firma' y un enlace seguro. También verás la notificación dentro de tu dashboard de Tiendli en la sección de firmas pendientes.
Accedé al documento completo y revisá todas las cláusulas antes de firmar. El sistema destaca las secciones clave para facilitar la revisión. Podés descargar una copia para tu referencia.
Verificá tu identidad mediante el código enviado a tu email o autenticación de dos factores. Este paso garantiza que solo la persona autorizada pueda firmar el documento.
Seleccioná la ubicación de tu firma en el documento, agregá la fecha y cualquier información adicional requerida. Confirmá la firma para completar el proceso y generar el certificado digital.
La verificación de firmas te permite confirmar la autenticidad e integridad de cualquier documento firmado digitalmente en Tiendli. El proceso de verificación valida que la firma pertenece al firmante declarado, que el documento no ha sido modificado después de la firma y que el certificado digital utilizado es válido y no ha sido revocado. Podés verificar firmas directamente desde la interfaz de Tiendli o utilizando herramientas externas que soporten el estándar de firma digital utilizado por el sistema.
Para verificar una firma, abrí el documento firmado y hacé clic en el botón de verificación. El sistema analizará el certificado digital asociado a cada firma y mostrará un informe detallado con los resultados. El informe incluye la identidad del firmante, la fecha y hora exacta de la firma, la validez del certificado, la integridad del documento y cualquier observación relevante. Si el documento ha sido modificado después de la firma, la verificación fallará y se mostrará una advertencia clara indicando que la integridad del documento ha sido comprometida. Esta funcionalidad es esencial para resolver disputas y confirmar la autenticidad de contratos y acuerdos en contextos legales.
Las firmas digitales de Tiendli cumplen con los estándares internacionales de firma electrónica avanzada, lo que les otorga plena validez legal en la mayoría de las jurisdicciones. La firma electrónica avanzada se define como aquella que permite la identificación del firmante, está vinculada exclusivamente a este, permite la detección de cualquier modificación posterior del documento y ha sido creada utilizando medios que el firmante puede mantener bajo su exclusivo control. Tiendli cumple con todos estos requisitos mediante el uso de certificados digitales, tecnología criptográfica de clave pública y procesos de autenticación robustos que verifican la identidad del firmante antes de permitir la firma.
En el contexto legal latinoamericano, la mayoría de los países reconocen la validez de las firmas electrónicas avanzadas a través de legislación específica, como la Ley 25.506 en Argentina, la Ley 19.799 en Chile o la Ley 527 de 1999 en Colombia. Los documentos firmados digitalmente a través de Tiendli pueden ser presentados como evidencia en procesos judiciales y administrativos, siempre que se pueda demostrar la cadena de custodia digital y la integridad del documento mediante la verificación de la firma. El sistema genera automáticamente un certificado de firma que incluye toda la información necesaria para validar la firma ante cualquier autoridad competente.
Cumple con los requisitos de identificación, vinculación exclusiva, integridad y control del firmante según estándares internacionales.
Cada firma genera un certificado con los datos del firmante, la marca temporal y la huella digital del documento, descargable en formato PDF.
Los documentos firmados digitalmente tienen valor probatorio pleno y pueden ser presentados como evidencia en procesos judiciales y administrativos.
La pista de auditoría es un registro inmutable y detallado de todas las acciones realizadas sobre un documento durante su ciclo de vida. Cada operación, desde la creación del documento hasta cada firma, rechazo, modificación o acceso, queda registrada con información completa incluyendo quién realizó la acción, cuándo exactamente, desde qué dirección IP y dispositivo, y cuál fue el resultado. Este registro es fundamental para garantizar la transparencia y la trazabilidad de los procesos de firma, y constituye una evidencia sólida en caso de disputas o auditorías internas o externas.
La pista de auditoría de Tiendli es inmutable, lo que significa que los registros no pueden ser modificados ni eliminados una vez creados, ni siquiera por administradores del sistema. Esta característica garantiza la integridad del historial y la confiabilidad de la información para fines legales y de cumplimiento normativo. Podés acceder a la pista de auditoría de cualquier documento desde su vista de detalle, donde se muestra una línea de tiempo cronológica con todas las acciones registradas. Cada entrada incluye el tipo de evento, el usuario que lo realizó, la fecha y hora exactas, y los detalles específicos de la acción.
El módulo de Versiones de Tiendli proporciona un sistema completo de control de versiones para tus documentos, permitiéndote rastrear cada cambio realizado a lo largo del tiempo. Accedé a esta funcionalidad desde /dashboard/documents/versions para ver el historial de versiones de cualquier documento. El sistema guarda automáticamente una nueva versión cada vez que un documento es modificado, ya sea por edición directa, firma, comentario o cambio de estado. Esto garantiza que nunca perdés información y siempre podés volver a una versión anterior si es necesario, proporcionando una red de seguridad para tus documentos más importantes.
El control de versiones es especialmente valioso en contextos colaborativos donde múltiples personas trabajan sobre el mismo documento. Cada versión incluye información sobre quién realizó el cambio, cuándo se hizo, qué tipo de modificación se realizó y un resumen de las diferencias respecto a la versión anterior. El sistema mantiene un número de versión secuencial y permite agregar comentarios descriptivos a cada versión para facilitar la identificación de los cambios significativos. De esta manera, siempre sabés qué cambió entre una versión y otra, quién lo cambió y por qué, lo que proporciona una trazabilidad completa del proceso de evolución de cada documento.
Cada modificación genera una nueva versión automáticamente, sin necesidad de guardar manualmente. Nunca perdés un cambio ni una versión anterior del documento.
Compará dos versiones cualquiera para ver exactamente qué cambió. Las diferencias se destacan visualmente con colores para adiciones, eliminaciones y modificaciones.
Restaurá cualquier versión anterior con un clic. El sistema crea una nueva versión basada en la versión restaurada, manteniendo intacto el historial completo.
Visualizá la historia completa del documento en una línea de tiempo interactiva con todas las versiones, autores, fechas y descripciones de cambios.
El historial de versiones presenta una vista cronológica completa de todas las versiones de un documento, desde su creación hasta la versión actual. Cada entrada en el historial muestra el número de versión, la fecha y hora de la modificación, el usuario que realizó el cambio, el tipo de operación realizada y un comentario descriptivo si fue proporcionado. Podés acceder al historial de versiones desde la vista de detalle de cualquier documento, donde se muestra como una lista ordenada con la versión más reciente en la parte superior.
El historial no es solo un listado pasivo: desde cada entrada podés realizar acciones como previsualizar esa versión específica del documento, compararla con la versión actual o con cualquier otra versión, descargar una copia de esa versión y restaurarla como la versión activa. El sistema mantiene todas las versiones anteriores de forma permanente, por lo que nunca hay pérdida de información independientemente de cuántas modificaciones se realicen. Para documentos con muchas versiones, el historial incluye opciones de filtrado por fecha, autor y tipo de cambio, facilitando la localización de versiones específicas dentro de un historial extenso.
La funcionalidad de comparación de versiones te permite visualizar las diferencias entre dos versiones cualquiera de un documento de manera clara y detallada. Seleccioná dos versiones del historial y el sistema generará una vista comparativa lado a lado o en formato unificado, donde las adiciones se destacan en verde, las eliminaciones en rojo y las modificaciones en amarillo. Esta funcionalidad es invaluable para entender exactamente qué cambió entre versiones, verificar que las modificaciones realizadas por otros usuarios son correctas y auditar los cambios en documentos críticos.
La comparación funciona a nivel de texto para documentos editables y a nivel visual para documentos PDF e imágenes. En el caso de documentos de texto, la comparación muestra las diferencias palabra por palabra, lo que permite detectar incluso los cambios más sutiles. Para documentos PDF, el sistema genera una superposición visual que resalta las áreas donde se detectaron cambios entre versiones. En ambos casos, podés navegar entre las diferencias encontradas utilizando controles de navegación que te llevan de un cambio al siguiente secuencialmente, facilitando la revisión completa de todas las modificaciones.
Navegá a la vista de detalle del documento y seleccioná la pestaña 'Versiones'. Verás el listado completo de todas las versiones disponibles del documento.
Marcá las dos versiones que querés comparar usando las casillas de selección. La primera versión seleccionada será la base y la segunda mostrará las diferencias respecto a la base.
El sistema mostrará una vista comparativa con todas las diferencias destacadas. Navegá entre los cambios usando los controles de navegación y revisá cada modificación detalladamente.
Si las diferencias detectadas no son las esperadas, podés restaurar la versión anterior directamente desde la vista de comparación, creando una nueva versión basada en la versión que querés recuperar.
La restauración de versiones anteriores te permite revertir un documento a un estado previo sin perder el historial de cambios. Cuando restaurás una versión anterior, el sistema no elimina las versiones intermedias ni sobreescribe el historial. En su lugar, crea una nueva versión con el contenido de la versión que estás restaurando, manteniendo intacta la cadena completa de versiones. Esto es fundamental para garantizar la trazabilidad y la integridad del historial del documento, ya que siempre podés ver la secuencia completa de cambios y entender por qué se realizó cada modificación.
Para restaurar una versión anterior, navegá al historial de versiones del documento, localizá la versión que querés restaurar y hacé clic en la opción "Restaurar esta versión". El sistema te pedirá confirmación y te permitirá agregar un comentario explicando el motivo de la restauración. Una vez confirmada, se creará una nueva versión que replicará el contenido de la versión seleccionada, y el documento pasará a mostrar esta versión restaurada como la actual. La operación de restauración queda registrada en la pista de auditoría con todos los detalles, incluyendo la versión original restaurada y el motivo proporcionado.
El seguimiento de cambios es una funcionalidad que complementa el control de versiones proporcionando visibilidad en tiempo real sobre las modificaciones que se están realizando en los documentos. A diferencia del historial de versiones que muestra las versiones ya guardadas, el seguimiento de cambios permite configurar alertas y notificaciones para ser informado inmediatamente cuando un documento es modificado. Podés configurar notificaciones por email, alertas dentro del dashboard o ambas, para mantener un control proactivo sobre los documentos críticos de tu negocio.
El sistema de seguimiento permite configurar reglas personalizadas basadas en el tipo de documento, la carpeta donde se encuentra o el usuario que realiza la modificación. Por ejemplo, podés configurar una alerta para recibir notificaciones cada vez que alguien modifique un documento en la carpeta "Contratos" o cada vez que un usuario específico realice cambios en cualquier documento. Las notificaciones incluyen un resumen del cambio realizado, la versión anterior y la nueva, y un enlace directo al documento para que puedas revisar las modificaciones de inmediato. Esta funcionalidad es especialmente útil en equipos de trabajo donde múltiples personas colaboran en los mismos documentos y necesitan estar al tanto de las actualizaciones.
Activá el seguimiento en documentos específicos para recibir notificaciones de cualquier cambio. Ideal para contratos importantes o documentos legales.
Monitoreá todos los cambios en una carpeta y sus subcarpetas. Recibí alertas cuando se agreguen, modifiquen o eliminen archivos dentro de la carpeta.
Seguí las acciones de un usuario específico para ver qué documentos modifica. Útil para supervisar el trabajo de empleados o colaboradores.
Filtrá las notificaciones por tipo de operación: creación, edición, firma, cambio de estado o eliminación. Solo recibí alertas de lo que te interesa.
El módulo de OCR e Inteligencia Artificial de Tiendli transforma la manera en que procesás tus documentos, automatizando tareas que tradicionalmente requerían horas de trabajo manual. Accedé a esta funcionalidad desde /dashboard/documents/ocr para utilizar las herramientas de reconocimiento óptico de caracteres, análisis inteligente de documentos, extracción automática de datos y categorización inteligente. El módulo está diseñado para manejar grandes volúmenes de documentos de manera eficiente, reduciendo drásticamente el tiempo necesario para procesar facturas, contratos escaneados, remitos y cualquier otro documento que necesites digitalizar y organizar.
La combinación de OCR tradicional con modelos de inteligencia artificial permite que Tiendli no solo extraiga texto de imágenes y documentos escaneados, sino que también comprenda el contexto del documento, identifique los campos relevantes, clasifique el tipo de documento y extraiga datos estructurados como montos, fechas, números de factura, nombres de empresas y más. Esta capacidad de comprensión contextual diferencia al módulo de simples herramientas de OCR que solo convierten imágenes en texto plano, ya que los modelos de IA pueden distinguir entre una factura y un contrato, identificar las secciones clave de cada tipo de documento y extraer la información que realmente importa para tu negocio.
Extraé texto de imágenes escaneadas, fotos de documentos y PDFs no editables con alta precisión, incluyendo soporte para múltiples idiomas y tipografías.
Los modelos de inteligencia artificial analizan el contenido del documento para identificar su tipo, extraer campos relevantes y generar resúmenes automáticos.
Extraé automáticamente datos estructurados como montos, fechas, números de documento, nombres y direcciones desde documentos no estructurados.
El sistema clasifica automáticamente los documentos por tipo y los asigna a las carpetas correspondientes, eliminando la necesidad de organización manual.
El motor de OCR de Tiendli utiliza tecnología avanzada de reconocimiento óptico de caracteres para convertir imágenes de texto y documentos escaneados en texto editable y buscable. El sistema soporta una amplia variedad de formatos de entrada, incluyendo imágenes JPG, PNG y TIFF, así como documentos PDF escaneados. El motor de reconocimiento ha sido entrenado con millones de documentos para lograr una precisión elevada incluso en condiciones difíciles como documentos con baja resolución, imágenes con ruido, texto en ángulo o tipografías poco comunes.
Para utilizar el OCR, simplemente subí el documento escaneado o la imagen al sistema y el procesamiento comenzará automáticamente. El tiempo de procesamiento depende del tamaño y la complejidad del documento, pero en la mayoría de los casos se completa en segundos. Una vez procesado, el texto extraído se almacena junto con el documento original y queda indexado para búsquedas, lo que significa que podés encontrar el documento en el futuro buscando por cualquier término contenido en el texto extraído. El resultado del OCR también puede ser descargado como un archivo de texto o documento editable, permitiéndote corregir manualmente cualquier error de reconocimiento y crear una versión digital limpia del documento original.
El análisis de documentos con inteligencia artificial va un paso más allá del OCR tradicional, permitiendo que el sistema no solo extraiga texto sino que comprenda el contenido del documento. Los modelos de IA de Tiendli han sido entrenados específicamente para identificar y procesar documentos comerciales latinoamericanos, incluyendo facturas, notas de crédito, remitos, contratos, recibos y más. Cuando subís un documento, el sistema lo analiza automáticamente para determinar su tipo, identificar las secciones clave, extraer los campos relevantes y generar un resumen ejecutivo del contenido.
El análisis con IA es especialmente potente para el procesamiento masivo de documentos. Podés subir lotes completos de facturas, remitos o contratos y el sistema los procesará en paralelo, extrayendo automáticamente los datos estructurados de cada uno. Los resultados se presentan en formato tabular para facilitar la revisión y validación, y podés exportar los datos extraídos a hojas de cálculo o integrarlos con otros módulos de Tiendli. La IA también aprende de las correcciones que realizás: cuando corregís un campo extraído incorrectamente, el sistema incorpora esa corrección para mejorar la precisión en futuros documentos similares, haciendo que el procesamiento sea cada vez más preciso con el uso continuado.
El sistema identifica automáticamente el tipo de documento (factura, contrato, recibo, remito, etc.) y lo clasifica sin intervención manual, con una precisión superior al 97%.
La IA comprende el contexto del documento y extrae los campos relevantes según el tipo: montos en facturas, cláusulas en contratos, fechas en remitos, etc.
Subí lotes de cientos de documentos y el sistema los procesará en paralelo, extrayendo datos de todos simultáneamente y presentando los resultados de forma consolidada.
Los modelos de IA se mejoran constantemente con las correcciones que realizás. Cuanto más usás el sistema, más preciso se vuelve para tus documentos específicos.
La extracción de datos es la funcionalidad que permite obtener información estructurada de documentos no estructurados como facturas escaneadas, contratos en PDF o fotos de recibos. El sistema identifica automáticamente los campos relevantes según el tipo de documento y extrae los valores con alta precisión. Por ejemplo, de una factura extrae el número de factura, la fecha de emisión, el proveedor, el monto total, el monto de impuestos, los items facturados y los datos del receptor. De un contrato, extrae las partes involucradas, las fechas de inicio y fin, las cláusulas principales y las condiciones económicas.
Los datos extraídos se presentan en una interfaz de revisión donde podés validar la información y corregir cualquier error antes de confirmar. Esta etapa de validación humana es crucial para garantizar la calidad de los datos, especialmente en documentos con formatos no estándar o calidad de imagen deficiente. Una vez confirmados, los datos pueden ser utilizados directamente dentro de Tiendli, por ejemplo para crear registros en el módulo de finanzas a partir de facturas procesadas, o exportados en formatos estructurados como CSV, JSON o Excel para su uso en sistemas externos. La extracción de datos elimina la necesidad de transcripción manual, reduciendo errores y ahorrando horas de trabajo repetitivo.
La categorización automática utiliza modelos de inteligencia artificial para clasificar tus documentos sin necesidad de intervención manual. Cuando subís un documento al sistema, la IA analiza su contenido y determina automáticamente a qué categoría pertenece, como factura, contrato, recibo, remito, nota de crédito, documento legal, correspondencia u otra categoría relevante. Esta clasificación se utiliza para asignar el documento a la carpeta correspondiente, aplicar las etiquetas adecuadas y habilitar las funcionalidades específicas de cada tipo de documento, como la extracción de datos contextual o las reglas de retención automática.
El sistema de categorización aprende continuamente de tus correcciones. Si la IA clasifica un documento incorrectamente y vos lo reasignás manualmente a la categoría correcta, el modelo incorpora esa corrección para mejorar la precisión en futuras clasificaciones. Este ciclo de retroalimentación hace que el sistema sea cada vez más preciso con el uso, adaptándose a las particularidades de tus documentos y las convenciones de tu negocio. Además, podés definir categorías personalizadas que no están en el conjunto predeterminado, permitiendo que la IA aprenda a reconocer tipos de documento específicos de tu industria o empresa. La categorización automática elimina la necesidad de organizar manualmente cada documento que subís, ahorrando tiempo significativo y asegurando una organización consistente del repositorio completo.
El tamaño máximo por archivo depende del plan contratado. En el plan básico, el límite es de 25 MB por archivo, mientras que en los planes superiores podés subir archivos de hasta 100 MB. Para archivos más grandes, te recomendamos comprimirlos en formato ZIP o dividirlos en partes más pequeñas. Verificá los límites específicos de tu plan en la sección de configuración de la cuenta dentro del dashboard.
Las firmas digitales de Tiendli cumplen con los estándares de firma electrónica avanzada reconocidos en la mayoría de los países latinoamericanos. Sin embargo, la validez legal específica puede variar según la jurisdicción y el tipo de documento. Te recomendamos consultar con un abogado local para confirmar la validez en tu país, especialmente para documentos que requieran formalidades adicionales como escrituras públicas o poderes generales.
Sí, el motor de OCR soporta múltiples idiomas, incluyendo español, portugués, inglés, francés y alemán. El sistema detecta automáticamente el idioma del documento en la mayoría de los casos, pero también podés especificarlo manualmente para mejorar la precisión del reconocimiento. Los modelos de IA están optimizados principalmente para documentos en español y portugués, que son los idiomas más comunes en la región.
Verificá que la dirección de email del firmante sea correcta y revisá la carpeta de spam o correo no deseado. Desde el panel de contratos, podés reenviar la solicitud de firma individualmente. Si el problema persiste, contactá al firmante por otro medio para confirmar la dirección de email. También podés copiar el enlace de firma directamente desde el sistema y enviarlo por WhatsApp u otro canal de comunicación.
Sí, los administradores pueden eliminar documentos permanentemente desde el repositorio. Sin embargo, si el documento tiene firmas digitales asociadas, el sistema requerirá una confirmación adicional y generará un registro en la pista de auditoría. Para documentos que solo necesitan ser ocultados, te recomendamos utilizar la función de archivo que mueve el documento a una carpeta de archivo sin eliminarlo permanentemente.
El sistema guarda todas las versiones de un documento sin límite de cantidad. Cada modificación genera una nueva versión y ninguna versión es eliminada automáticamente. Esto garantiza que siempre podés acceder al historial completo de cambios y restaurar cualquier versión anterior en cualquier momento. Para documentos con un historial muy extenso, utilizá los filtros del historial de versiones para encontrar versiones específicas rápidamente.