← Volver a Raíz y Néctar— En Raíz y Néctar realizamos envíos en todo Costa Rica para que puedas recibir tus productos de belleza y cuidado personal desde la comodidad de tu hogar.
📦 Cobertura
Realizamos envíos a distintas zonas del territorio nacional mediante servicios de mensajería y Correos de Costa Rica, según la ubicación y las características del pedido.
🚚 Costos de envío
El costo del envío se muestra al cliente antes de confirmar la compra. El monto puede variar según el destino, el servicio de entrega y las características del paquete.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
⏳ Tiempo de entrega
Los tiempos estimados se comunicarán al confirmar el pedido. Pueden variar según la ubicación, la disponibilidad de los productos y los tiempos de procesamiento del servicio de mensajería.
Si un pedido presenta algún retraso importante, procuraremos informar al cliente oportunamente.
🛍️ Disponibilidad de productos
Algunos artículos se ofrecen bajo pedido. En esos casos, el tiempo estimado de preparación o disponibilidad se comunicará antes de confirmar la compra.
📍 Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta, junto con un número de contacto válido.
Si es necesario realizar un nuevo envío debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, se le informará del costo adicional antes de coordinarlo.
📩 Seguimiento
Cuando el servicio de mensajería lo permita, facilitaremos la información de seguimiento correspondiente.
Política de envíos
Documento del comercio Raíz y Néctar, no de la plataforma Tiendli.