Cambios y devoluciones | Gadgets to Go

Política de Cambios y Devoluciones En GADGO – Gadgets to Go, queremos que disfrutes cada compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, estaremos encantados de ayudarte. Cambios voluntarios Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días calendario posteriores a recibir tu pedido, siempre que: - El producto esté sin usar, limpio y en perfectas condiciones. - Conserve sus etiquetas, accesorios y empaque original, cuando corresponda. - Presentes tu número de pedido o comprobante de compra. Los cambios voluntarios estarán sujetos a disponibilidad de inventario. Por razones de higiene, las medias y otros artículos de uso personal abiertos o utilizados no serán elegibles para cambios por preferencia personal. * Productos defectuosos o incorrectos Si recibes un producto defectuoso, incompleto, dañado o diferente al solicitado, contáctanos para evaluar tu caso y ofrecerte una solución conforme a la legislación vigente. Las restricciones aplicables a cambios voluntarios no limitan tus derechos legales como consumidor. * Costos de envío En los cambios voluntarios, los costos de transporte serán asumidos por el cliente, previa información y aceptación. Cuando el inconveniente sea atribuible a GADGO, asumiremos los costos necesarios para solucionarlo. * ¿Cómo solicitar un cambio o devolución? Comunícate con nosotros a través de nuestros canales oficiales e incluye: - Nombre y número de pedido. - Motivo de la solicitud. - Fotografías del producto, cuando sean necesarias. Cada solicitud será atendida de manera individual, respetando los derechos establecidos por la legislación dominicana de protección al consumidor.