Términos y condiciones | Punto pro

1. Productos personalizados Punto Pro ofrece gorras bordadas, polos, uniformes y otros productos personalizados según las especificaciones proporcionadas por cada cliente, incluidos logos, nombres, colores, diseños, tallas y cantidades. Debido a que estos productos se elaboran especialmente para cada pedido, pueden no ser aptos para su reventa a otros clientes. 2. Revisión y aprobación del pedido Antes de confirmar una compra personalizada, el cliente es responsable de revisar cuidadosamente las características del producto, las cantidades, los colores, las tallas, el diseño y el logo proporcionado. Cuando corresponda, Punto Pro solicitará la aprobación del diseño o de la muestra digital antes de iniciar la producción. La aprobación del cliente servirá como referencia para elaborar el pedido. 3. Pedidos confirmados y modificaciones Una vez confirmado el pedido y, especialmente, iniciada la producción o personalización, no se aceptarán modificaciones ni cancelaciones por simple cambio de opinión del cliente. Cualquier solicitud excepcional será evaluada según la etapa de producción y los costos ya incurridos, respetando los derechos que la legislación vigente reconoce al consumidor. 4. Productos personalizados y devoluciones Debido a su naturaleza personalizada y a la dificultad de revenderlos, los productos elaborados conforme a las especificaciones aprobadas por el cliente no se aceptarán para devolución o cambio por motivos como cambio de opinión, elección incorrecta de talla, color o diseño previamente aprobado, o falta de necesidad del producto. Esta condición no limita los derechos del consumidor cuando existan defectos, errores atribuibles a Punto Pro, incumplimiento de las características acordadas u otras situaciones en las que corresponda una solución conforme a la normativa peruana. 5. Responsabilidad sobre logos y diseños El cliente declara contar con autorización para utilizar los logos, marcas, nombres e imágenes que proporcione. Es responsable de verificar que los archivos enviados correspondan al diseño que desea reproducir. Punto Pro utilizará estos materiales exclusivamente para gestionar y ejecutar el pedido, salvo autorización adicional para otros usos. 6. Pagos y producción Los precios, las cantidades, los plazos de producción, las condiciones de pago y los costos de envío se informarán al cliente antes de confirmar el pedido. La producción podrá comenzar una vez cumplidas las condiciones de confirmación y pago comunicadas para el pedido. Los plazos de entrega son estimados y cualquier incidencia relevante será comunicada al cliente. 7. Errores, defectos e incumplimientos Si el producto entregado presenta defectos de fabricación, diferencias relevantes respecto del diseño aprobado o incumplimientos atribuibles a Punto Pro, el cliente deberá comunicarse con nosotros y facilitar la información necesaria para evaluar el caso. Punto Pro atenderá la solicitud y ofrecerá la solución que corresponda conforme a las circunstancias y a la legislación peruana vigente. 8. Aceptación de las condiciones Al confirmar su compra, el cliente declara haber revisado las características, cantidades, precios y condiciones comunicadas para su pedido. Estas condiciones no excluyen ni restringen los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación peruana. Punto Pro – Uniformes y productos personalizados.