Términos y condiciones | SOJUNNI GLOW

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA – SOJUNNI GLOW Bienvenido a SOJUNNI GLOW, tienda especializada en productos de cosmética y cuidado de la piel de origen coreano. Al realizar una compra a través de nuestra tienda virtual, el cliente declara haber tenido acceso a las condiciones comerciales aplicables. 1. Información de los productos Nos esforzamos por presentar descripciones, imágenes, características, precios y recomendaciones de uso claras y actualizadas. Las imágenes tienen fines ilustrativos y pueden existir diferencias menores de presentación por actualizaciones del fabricante, siempre que no se alteren las características esenciales ofrecidas. 2. Precios y pagos Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda. Los costos adicionales aplicables, incluidos los de envío, serán informados antes de confirmar la compra. Los pedidos estarán sujetos a la validación del pago y a la disponibilidad del inventario. 3. Disponibilidad La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad permanente. En caso de agotamiento o imposibilidad de atender un pedido confirmado, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución y, cuando corresponda, devolver el importe pagado. 4. Uso responsable de los cosméticos Los productos deben utilizarse siguiendo las indicaciones del fabricante. Recomendamos revisar sus ingredientes y advertencias antes del uso, especialmente en personas con antecedentes de sensibilidad o alergias. Los resultados pueden variar según las características individuales de la piel. La información proporcionada no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento profesional dermatológico. 5. Cambios y devoluciones Por razones de higiene y seguridad, SOJUNNI GLOW no ofrece cambios ni devoluciones voluntarias por preferencias personales o arrepentimiento cuando se trate de productos cosméticos abiertos, utilizados o manipulados. Esta disposición no limita las garantías ni las soluciones que correspondan por defectos, falta de idoneidad o incumplimientos de las condiciones ofrecidas. 6. Envíos y entregas Los envíos se realizarán conforme a la política de entregas publicada. El comprador deberá proporcionar información correcta para facilitar el despacho. Las incidencias de transporte serán evaluadas y gestionadas conforme a las responsabilidades y normas aplicables. 7. Atención al cliente y reclamaciones Para consultas o incidencias, los clientes podrán comunicarse mediante [email protected]. Asimismo, podrán presentar sus reclamos o quejas a través del Libro de Reclamaciones del comercio, que deberá encontrarse accesible en el canal de venta correspondiente. 8. Propiedad intelectual El nombre SOJUNNI GLOW, su identidad visual y los contenidos originales de la tienda no podrán reproducirse o utilizarse comercialmente sin la autorización correspondiente, salvo los usos permitidos por ley y los derechos de terceros. 9. Legislación aplicable Las operaciones comerciales realizadas en Perú se rigen por la legislación peruana, especialmente el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.º 29571, y demás disposiciones aplicables. 10. Actualizaciones SOJUNNI GLOW podrá actualizar estos términos y condiciones. Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores ni las condiciones ya aceptadas para compras anteriores.