Cómo funcionan los monederos digitales
Apple Pay y Google Pay permiten pagar con métodos guardados de forma segura en el dispositivo o cuenta del comprador. En una tienda online, el procesador de pagos gestiona la autorización y ofrece la cartera cuando resulta compatible.
El checkout alojado de Stripe puede mostrar wallets junto con tarjeta. Tiendli recibe el resultado de la operación y el identificador de pago, pero no almacena el número de tarjeta ni el código de seguridad.
Requisitos de la tienda y del comprador
Para recibir cobros reales, el comercio debe tener Stripe configurado para España, con claves Live válidas, cobros habilitados, webhook verificado y pedidos en EUR. Los monederos dependen de compatibilidad de navegador, dispositivo y de contar con una tarjeta o medio de pago apto.
No debe anunciarse a todos los usuarios un botón de Apple Pay o Google Pay garantizado; un comprador desde otro dispositivo puede ver tarjeta y otros métodos, aunque la integración funcione correctamente.
- Cuenta Stripe propia y apta para pagos reales.
- Stripe Checkout configurado y activo en Tiendli España.
- Métodos de pago y carteras digitales disponibles en la configuración de Stripe.
- Navegador o dispositivo compatible del comprador.
- Webhook firmado y prueba de pago finalizada.
Configurar Stripe y sus métodos de pago
En Tiendli abre Negocio → Pagos → Stripe. Añade las claves de tu cuenta, la firma del webhook y activa Stripe en modo producción. Guarda y usa Probar conexión para revisar el estado del negocio.
En el Dashboard Stripe consulta Configuración → Pagos → Métodos de pago y revisa la disponibilidad de wallets. Stripe Hosted Checkout gestiona la visualización de los métodos según la sesión; no necesitas añadir un botón manual de Apple Pay o Google Pay a Tiendli.
Cómo verificar Apple Pay y Google Pay
Abre una compra desde un dispositivo compatible con su wallet configurada. Selecciona Stripe en el checkout de Tiendli y comprueba qué métodos aparecen en la página hospedada. Prueba también desde otro navegador: la variación entre dispositivos puede ser normal.
Completa una compra de importe mínimo y verifica el estado del pedido después del webhook de Stripe. Si el comprador volvió al sitio pero el pedido sigue pendiente, revisa el evento del proveedor antes de considerarlo cobrado.
Solucionar problemas de visibilidad y cobro
Si la opción de wallet no aparece, comprueba que la cuenta tenga activa la modalidad, que el comprador tenga su cartera configurada, que el entorno sea Live cuando corresponda y que el navegador sea compatible. Revisa además restricciones comerciales y la disponibilidad del método en Stripe.
Si el pago se rechaza, la tienda no debe registrar el pedido como pagado. La información de rechazo y el motivo técnico se consultan en Stripe; evita pedir datos sensibles de tarjetas al comprador por mensajería.
Preguntas frecuentes
¿Apple Pay y Google Pay están integrados con Tiendli?
Tiendli incorpora Stripe Checkout para España y los monederos pueden aparecer dentro de esa pantalla hospedada según habilitación y elegibilidad en Stripe. No son pasarelas propias independientes dentro del selector de Tiendli.
¿Tengo que solicitar claves API diferentes para Apple Pay y Google Pay?
En este flujo no; configuras Stripe Checkout. Las opciones de wallet se administran desde Stripe y aparecen según la configuración y compatibilidad.
¿Por qué Apple Pay aparece en un iPhone pero no en otro navegador?
Las carteras dependen del dispositivo, navegador y configuración del comprador. Que una wallet no aparezca en un dispositivo no necesariamente significa que haya fallado el checkout.
¿Debo registrar un dominio Apple Pay por separado?
En Stripe Checkout alojado los requisitos pueden ser diferentes de los de una integración embebida en dominio propio. Sigue las instrucciones de Stripe aplicables a tu modalidad, no las de una integración embebida diferente.
¿Cómo confirmo que el pedido está pagado?
Tiendli valida el webhook firmado de Stripe y la referencia, la moneda y el importe. El retorno del navegador por sí solo no confirma un cobro.
Documentación oficial y referencias
La disponibilidad, comisiones y requisitos de los proveedores pueden cambiar. Consulta siempre su información vigente.
¿Quieres vender online en España?
Tiendli permite crear tu tienda online y gestionar pedidos, catálogo y medios de pago según los proveedores compatibles con tu país y negocio.
Crear tienda online