Define la unidad que el cliente reserva
Especifica duración, precio, ubicación, modalidad, profesional y tiempo de preparación entre turnos. La agenda debe representar la capacidad real del negocio.
Para clases o actividades grupales, define cupos en lugar de tratar cada reserva como una cita individual.
Decide si cobras al reservar
Puedes cobrar el total, un anticipo o permitir pago posterior según el servicio y la política del negocio.
Si cobras online, relaciona siempre la transacción con la reserva y conserva el estado de pago separado del estado de asistencia.
Publica cancelaciones y no-shows
Una política clara reduce discusiones: explica con cuánto tiempo se puede cambiar o cancelar y qué ocurre con anticipos.
Revisa las reglas de consumo aplicables a tu tipo de servicio antes de automatizar penalizaciones o exclusiones.
Reduce mensajes manuales
La reserva online debería evitar preguntas repetitivas sobre disponibilidad. Mantén horarios y bloqueos actualizados para que el cliente vea opciones reales.
Tiendli combina servicios, agenda y tienda dentro del mismo comercio.
Guías relacionadas
Ver todas →Preguntas frecuentes
¿Tiendli sirve para negocios de servicios?
Sí. La plataforma contempla servicios y reservas además de productos.
¿Puedo cobrar un servicio online?
Puedes configurar medios de pago del comercio y relacionarlos con el pedido o reserva según el flujo disponible.
¿Debo tener una política de cancelación?
Es recomendable comunicarla claramente y revisar que sea compatible con las reglas de consumo aplicables al servicio.
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