Cuándo tiene sentido ofrecer contraentrega
La contraentrega reduce la fricción para compradores que prefieren pagar al recibir, pero transfiere riesgo al comercio: pedidos falsos, rechazos, recorridos fallidos y dinero pendiente de liquidación.
Úsala como una opción con reglas claras, no como el único medio de pago. Puedes limitarla por zona, monto, tipo de producto o historial del cliente.
Datos que debes confirmar antes de despachar
Nombre, teléfono, dirección, referencias, ciudad, monto total y forma de pago al recibir deben quedar registrados en el pedido. Una confirmación por WhatsApp o llamada puede reducir entregas fallidas en tickets altos.
Si el courier recauda el dinero, registra además número de guía, monto a cobrar, estado de entrega y fecha esperada de liquidación.
Combina contraentrega con prepago
Transferencia anticipada puede ser mejor para pedidos personalizados o de alto valor, mientras que la contraentrega funciona bien en zonas con reparto frecuente.
Tiendli permite mantener varias opciones de pago configuradas por comercio para que la experiencia se adapte al pedido.
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¿Se puede activar contraentrega en Honduras?
Sí. Puede configurarse como método manual cuando el comercio tiene una operación de reparto o un courier que recauda al entregar.
¿La contraentrega tiene comisión?
Depende del operador. Algunos couriers cobran el envío y/o un cargo por recaudo; revisa las condiciones antes de publicarlo al cliente.
¿Cómo reduzco pedidos falsos?
Confirma teléfono y dirección, limita montos, registra intentos fallidos y exige prepago cuando el riesgo o costo logístico sea alto.
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