No obligues al cliente a preguntar cada precio
Un catálogo con precio visible reduce mensajes repetitivos y permite que la conversación empiece más cerca de la compra.
Usa WhatsApp para dudas, recomendaciones, personalización y cierre, no como única base de datos del negocio.
Crea enlaces con una intención concreta
Un enlace puede abrir WhatsApp con un mensaje inicial como “Hola, vi el producto X y quiero saber disponibilidad”. Eso ayuda a identificar la intención sin pedir al cliente que escriba todo desde cero.
En campañas diferentes puedes usar mensajes iniciales distintos para saber de dónde llega cada consulta.
Conecta WhatsApp con tu tienda
Comparte páginas de producto o una categoría específica en vez de mandar veinte fotos. El cliente puede revisar variantes y luego volver al chat con una pregunta concreta.
Mantener una tienda y un marketplace también permite recibir pedidos fuera del horario en que estás respondiendo mensajes.
Mide qué conversaciones terminan en venta
Registra al menos origen, producto consultado y si la conversación terminó en pedido. Así puedes saber qué campañas traen consultas y cuáles traen clientes.
Si recibes muchas preguntas idénticas, probablemente falta información en el catálogo o en la página de producto.
Guías relacionadas
Ver todas →Preguntas frecuentes
¿Puedo vender solo por WhatsApp?
Sí, pero a medida que crece el catálogo suele ser más eficiente mantener precios y productos en una tienda o catálogo navegable y usar WhatsApp para atención.
¿Conviene mostrar precios?
En general, mostrar precios reduce fricción y filtra consultas. Hay excepciones en servicios o productos personalizados.
¿Tiendli reemplaza WhatsApp?
No. La tienda puede complementar WhatsApp con catálogo, pedidos y reservas para que el chat se concentre en atender.
Convierte la guía en una tienda real
Crea tu tienda en Tiendli, publica tu catálogo y empieza con el plan Gratuito en México.
Crear mi tienda gratis