Cómo aceptar pagos con Bizum en tu tienda online de España

Qué es Bizum para tiendas online

Bizum es una forma de pago móvil que utiliza el teléfono del comprador y la autorización en su aplicación bancaria. En una tienda online se procesa mediante un proveedor de pagos para comercios, por ejemplo el TPV Virtual Redsys.

No confundas Bizum para particulares con Bizum para negocios. En comercio electrónico normalmente necesitas contratar el servicio con tu banco o procesador; tener Bizum activo en tu móvil para enviar dinero a amigos no basta.

Ruta actualmente disponible en Tiendli: Redsys

Si tienes contratado un TPV Virtual que utilice Redsys, comprueba con la entidad bancaria que Bizum está activado para pagos de comercio electrónico. Redsys documenta un flujo de pago integrado con su TPV, incluida la confirmación bancaria.

En el panel del propietario abre Negocio → Pagos → Redsys. Completa las credenciales del TPV, selecciona el entorno de pruebas, activa Bizum únicamente si el banco te lo ha confirmado y guarda los cambios.

• TPV Virtual contratado con entidad compatible con Redsys.
• Servicio de Bizum para comercios activado por el banco.
• FUC/número de comercio, terminal y clave de firma del TPV.
• Opción Bizum habilitada en la configuración Redsys de Tiendli.
• Prueba completa de compra y notificación bancaria.

Cómo paga un comprador con Bizum

El comprador selecciona Bizum si el proveedor lo ofrece en la compra. La pasarela puede solicitar el teléfono asociado a Bizum y después se completa la autorización en la aplicación de la entidad financiera, según el banco y su proceso.

Si la autorización se rechaza o vence, el pedido no debe marcarse como pagado. Comprueba siempre el resultado notificado por la pasarela antes de entregar productos o servicios.

Bizum con Stripe: alternativa que estamos evaluando

Stripe documenta Bizum para compradores de España y pagos en EUR. Tiendli permite configurar Stripe Checkout en España, pero Stripe selecciona automáticamente los métodos elegibles; Bizum no está garantizado en todas las compras.

Al habilitarlo en tu cuenta Stripe, verifica la elegibilidad, los webhooks y la conciliación con una compra real en Tiendli. La preferencia sería aprovechar la misma pasarela para tarjetas y wallets, en lugar de crear una integración bancaria aislada.

Costes, límites y pruebas antes de publicar

Bizum para empresas puede tener comisiones por operación y límites distintos de los pagos entre particulares. Las condiciones dependen del banco o plataforma; revisa las tarifas oficiales y evita asumir que el método es gratuito por utilizar una aplicación móvil.

Haz una compra de prueba, una cancelación y una revisión del estado del pedido. En producción, documenta cuál entidad recibe el dinero y cómo gestionar devoluciones y reclamaciones.

Errores frecuentes

Si Bizum no aparece, comprueba primero que tu cuenta de empresa tiene el servicio activado en el TPV, que la integración Redsys está correctamente configurada y que la opción de Bizum está guardada. Si solo tienes una cuenta bancaria con Bizum entre particulares, necesitas consultar al banco por el servicio para negocios.

Si Redsys ofrece tarjeta pero no Bizum, revisa la habilitación comercial y el canal de pago con tu banco antes de atribuirlo a un problema visual.