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Contactar soportePromociones temporales
Las ofertas son promociones temporales que aplican descuentos directamente sobre los precios de tus productos en la tienda publica. A diferencia de los cupones (que el cliente debe ingresar), las ofertas modifican el precio visible del producto para todos los visitantes. Son ideales para ventas estacionales, liquidaciones y campanas puntuales.
Las ofertas soportan diferentes estrategias de descuento para adaptarse a cada situacion comercial:
Descuento del X% sobre el precio original. Ejemplo: 30% OFF en toda una categoria. Se muestra como precio tachado y precio en oferta.
Un monto fijo de descuento sobre el precio. Ejemplo: $1.000 menos en productos seleccionados. Ideal cuando queres un descuento claro y concreto.
Buy One Get One: al comprar un producto, el cliente recibe otro gratis o con descuento. Genial para mover stock y aumentar el ticket promedio.
Descuento por compra de multiples productos juntos. Ejemplo: "3 productos por $5.000". Fomenta la compra cruzada de productos complementarios.
Al crear una oferta, definis los parametros que controlan su alcance, duracion y comportamiento:
| Campo | Descripcion |
|---|---|
| Nombre | Titulo interno de la oferta para identificarla en tu panel. No es visible para los clientes. |
| Tipo de descuento | PORCENTAJE, MONTO_FIJO, BOGO o BUNDLE. Cada tipo tiene parametros adicionales especificos. |
| Valor | El monto del descuento: porcentaje, monto fijo, o cantidades/configuraciones para BOGO y BUNDLE. |
| Alcance | PRODUCTOS_ESPECIFICOS, CATEGORIAS, MARCAS o TODOS. Define sobre que productos se aplica la oferta. |
| Fecha de inicio / fin | Periodo de vigencia. La oferta se activa y desactiva automaticamente segun estas fechas. |
| Monto minimo de compra | Compra minima requerida para que la oferta aplique en el checkout. Nulo = sin minimo. |
| Prioridad | Si un producto tiene multiples ofertas activas, se aplica la de mayor prioridad. |
| Activa | Control manual de activacion. Independiente de las fechas de vigencia, podes pausar una oferta en cualquier momento. |
El alcance determina que productos se ven afectados por la oferta. Podes ser tan especifico o tan amplio como necesites:
Elegi productos individuales de tu catalogo. Ideal para liquidar items particulares o destacar lanzamientos con precio especial.
La oferta aplica a todos los productos de una o mas categorias. Ejemplo: "25% OFF en toda la categoria Calzado".
Filtra por marca para hacer promociones de marca. Util cuando trabajas con distribuidores que piden descuentos exclusivos.
La oferta aplica a todo tu catalogo. Perfecta para campanas como Hot Sale, Cyber Monday o liquidaciones generales.
Ambas herramientas sirven para dar descuentos, pero tienen diferentes casos de uso. Las ofertas son visibles y automaticas, ideales para campanas publicas. Los cupones son privados y requieren accion del cliente, ideales para segmentacion y seguimientos personalizados. En muchas estrategias exitosas se combinan ambos: una oferta publica en el catalogo mas un cupon exclusivo enviado por email a los mejores clientes.
| Caracteristica | Ofertas | Cupones |
|---|---|---|
| Visibilidad | Se ve en el catalogo (precio tachado) | El cliente debe conocer el codigo |
| Accion del cliente | Ninguna (aplica solo) | Ingresar el codigo en el checkout |
| Segmentacion | Por productos/categorias/marcas | Idem + limite por usuario |
| Uso ideal | Campanas publicas, liquidaciones | Email marketing, fidelizacion |
Si, un producto puede estar en multiples ofertas activas al mismo tiempo. En caso de superposicion, se aplica la oferta de mayor prioridad. Si hay empate, se aplica la que tenga el mayor descuento para el cliente.
Las ofertas respetan las fechas de inicio y fin que configures. Fuera de ese rango, no se aplican aunque esten marcadas como activas. De todas formas, tambien podes activar o desactivar una oferta manualmente en cualquier momento desde el panel.
Los productos en oferta muestran el precio original tachado junto al precio con descuento, y una etiqueta visual (ej: "-30%" o "OFERTA") que atrae la atencion del comprador. La presentacion depende del tema visual de tu tienda.