Uruguay
Cómo integrar Correo Uruguayo · Ahíva con Tiendli
La integración directa con Ahíva permite que cada comercio utilice su propia cuenta de Correo Uruguayo para preadmitir paquetes nacionales, imprimir la etiqueta y seguir el envío desde Tiendli.
¿Qué permite hacer?
- Preadmitir paquetes nacionales desde el pedido.
- Guardar el código de trazabilidad devuelto por Correo Uruguayo.
- Generar y reimprimir la etiqueta PDF desde Tiendli.
- Consultar el seguimiento público y registrar sus eventos.
- Utilizar servicio estándar o prioritario cuando la cuenta lo tenga habilitado.
Antes de empezar
- Cuenta Ahíva habilitada por Correo Uruguayo.
- Usuario y contraseña Ahíva.
- Cuenta y subcuenta si tu acuerdo comercial las requiere.
- Email y celular uruguayo válido del destinatario.
- Peso cargado en todos los productos físicos.
- Departamento, localidad y calle del comercio para utilizarlos como dirección de devolución.
Cómo conectar la cuenta
- 1
Ingresá a Panel de Tiendli → Logística → Operadores logísticos.
- 2
Buscá Correo Uruguayo · Ahíva y elegí Pruebas o Producción.
- 3
Ingresá usuario y contraseña. Si tu cuenta a crédito utiliza cuenta/subcuenta, completalas también.
- 4
Activá Prioritario solamente si Correo Uruguayo habilitó ese servicio para tu contrato.
- 5
Guardá la conexión. Tiendli intentará una comprobación segura sin crear paquetes.
Durante el checkout
Tiendli consulta al operador desde el servidor. El importe se vuelve a validar al crear el pedido para evitar que un precio modificado en el navegador sea aceptado.
- Podés elegir Tarifario público Ahíva, Tarifa propia / cuenta crédito o Costo a confirmar.
- El tarifario público se aplica por peso. La versión vigente desde 01/11/2025 tiene tramos hasta 2, 5, 10, 15, 20, 25 y 30 kg.
- Las tarifas tienen una fecha “vigente desde” y una fecha “vigente hasta” opcional. Si Correo publica una tabla nueva, Tiendli puede actualizarla sin modificar pedidos anteriores.
- Al confirmar el pedido, Tiendli vuelve a calcular el peso desde los productos y guarda un snapshot del precio y de la versión tarifaria aplicada.
- Tiendli no preadmite paquetes sólo para calcular precio: el alta real se realiza cuando el vendedor decide despachar.
Preparar y despachar el pedido
- Abrí el pedido y seleccioná Crear envío Correo Uruguayo.
- Tiendli valida email, celular, dirección de entrega, dirección de devolución y peso antes de llamar a Ahíva.
- La preadmisión queda protegida contra dobles clics: si Correo ya generó la pieza, un reintento adopta el mismo tracking.
Etiquetas
- Después de crear el envío podés abrir la etiqueta PDF desde el pedido.
- La opción Autoadhesiva de la conexión se envía al servicio de impresión de Ahíva.
Seguimiento
- Tiendli consulta el servicio público JSON de seguimiento de Correo Uruguayo.
- Cada sincronización se guarda en el historial logístico del pedido.
- Cuando el evento lo justifica, el pedido puede avanzar a Enviado o Entregado sin retroceder estados terminales.
Recomendaciones
Cargá peso, ancho, alto y largo en todos los productos físicos. Los operadores utilizan esos datos para calcular la tarifa y preparar el envío.
Antes de comenzar a vender con un operador nuevo, realizá un pedido de prueba completo: cotización, compra, creación del envío, etiqueta y tracking.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa cuando Correo Uruguayo cambia los precios?
Tiendli versiona la tabla tarifaria. Los pedidos ya creados conservan el precio y la versión que se aplicaron al comprarse. Para nuevos pedidos se utiliza únicamente la tabla vigente.
¿Qué tarifa debo usar si tengo cuenta de franqueo o crédito?
Correo Uruguayo indica que las empresas con cuenta de franqueo deben remitirse a su lista vigente. Elegí Tarifa propia / cuenta crédito y cargá los importes y fechas que te haya informado Correo.
¿Por qué puedo seguir usando costo a confirmar?
Es útil cuando tu acuerdo comercial no coincide con los tramos públicos o todavía no cargaste la lista vigente. Ahíva puede devolver un costo estimado al preadmitir el paquete.
¿Puedo usar Prioritario?
Sí, pero sólo si Correo Uruguayo lo habilitó comercialmente para tu cuenta. El servicio prioritario tiene condiciones de origen y cobertura específicas.
¿Qué formato debe tener el celular?
Ahíva exige un celular numérico uruguayo. Tiendli normaliza números con +598 al formato local 09xxxxxxx antes de enviar.
¿La integración reemplaza Gestión Post?
No. Son conexiones independientes. Podés tener Gestión Post y Correo Uruguayo directo activos al mismo tiempo si tu plan admite ambas integraciones.