Corregir el correo y recuperar el acceso

Me registré con un correo incorrecto

Pedí asistencia al soporte de Tiendli. Por seguridad, el equipo comprobará que sos titular de la cuenta antes de corregir el correo de acceso. Cuando se actualiza, las sesiones anteriores se cierran, los enlaces de recuperación previos quedan inválidos y se envía una verificación al nuevo correo. Podrás volver a entrar con tu correo corregido y tu contraseña habitual, o solicitar restablecerla.

El correo para iniciar sesión no es necesariamente el mismo que el correo de contacto público de la tienda. El cambio no modifica automáticamente la dirección de contacto, notificaciones, datos fiscales ni órdenes anteriores.

Olvidé la contraseña

Usá Olvidé mi contraseña. Si necesitás asistencia, un súper administrador puede solicitar que Tiendli envíe un enlace seguro a tu correo de acceso. El enlace vence en 30 minutos. Nadie del equipo puede consultar tu contraseña actual ni recibirá el enlace secreto.

Procedimiento para súper administradores

1. Confirmá la solicitud con el titular por un canal fiable; no te bases únicamente en un mensaje de un tercero.
2. Abrí Negocios y elegí Gestionar acceso del usuario, o entrá a Usuarios y buscá el correo actual.
3. Abrí el detalle del usuario y elegí Corregir correo o Enviar restablecimiento.
4. Escribí el correo actual para confirmar la cuenta exacta. Para una corrección, ingresá además la nueva dirección.
5. Comprobá si se envió el correo de verificación. Si falla el envío, revisá SMTP y pedí al usuario que solicite uno nuevo.
6. Pedí que el titular inicie sesión y verifique el nuevo correo. La operación queda auditada en el sistema.