Referidos

Crecimiento por recomendacion

El sistema de referidos permite a tus clientes invitados recomendarte a otros y ganar recompensas por cada persona que se registre o compre usando su codigo. Es una de las formas mas efectivas y economicas de adquirir nuevos clientes, ya que se basa en la confianza que ya existe entre el referidor y su contacto.

Como funciona

El programa de referidos funciona en tres pasos simples. Cada cliente tiene un codigo de referido unico con el formato REF-XXXXXX que puede compartir con sus contactos:

1. Compartir

El cliente obtiene su codigo REF-XXXXXX desde su panel y lo comparte con amigos, familiares o seguidores por el canal que prefiera.

2. Registrar

El nuevo cliente ingresa el codigo de referido al registrarse o en su primera compra. El sistema valida el codigo y vincula ambas cuentas.

3. Recompensar

Ambos clientes reciben su recompensa: el referidor por invitar y el invitado por usar un codigo. La recompensa se aplica segun la configuracion.

Configuracion

Desde la configuracion de tu tienda podes ajustar los parametros del programa de referidos. Estos parametros definen que tipo de recompensa dan y la reciben:

Parametro	Descripcion
Tipo de recompensa	CREDITO (saldo en cuenta), FREE_MONTHS (meses gratis del plan) o DISCOUNT (descuento en proxima compra).
Valor de la recompensa	El monto o cantidad de la recompensa. Por ejemplo: $10 de credito, 1 mes gratis, o 15% de descuento.

Reglas y validaciones

El sistema incluye protecciones para evitar abusos del programa de referidos. Estas son las reglas que se aplican automaticamente al momento de registrar un codigo:

Un cliente no puede usar su propio codigo de referido (auto-referido bloqueado).
Cada nuevo cliente solo puede aplicar un codigo de referido una unica vez.
El codigo debe estar activo y pertenecer a un cliente existente de la tienda.
Se registra un historial completo de referidos con fecha, codigo usado y recompensas otorgadas.

La API de referidos esta disponible en /api/referrals/apply para que los clientes apliquen su codigo. El dashboard del cliente muestra estadisticas de referidos y su codigo personal.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar el tipo de recompensa despues de activar el programa?

Si, podes modificar el tipo y valor en cualquier momento. Los cambios aplican para futuros referidos. Los que ya fueron procesados mantienen la recompensa original.

¿El referidor recibe la recompensa inmediatamente?

La recompensa se otorga en el momento en que el invitado aplica el codigo. Si la recompensa es credito, se acredita en la cuenta del referidor automaticamente.

¿Hay limite de referidos por cliente?

No hay un limite predefinido. Un cliente puede referir a tantas personas como quiera y recibir una recompensa por cada una, siempre que cada referido sea valido y unico.