Transferencia bancaria manual: cuándo conviene
En ventas a empresas, presupuestos personalizados y pedidos de importe elevado, algunos compradores prefieren transferir directamente a la cuenta del comercio. Tiendli puede mostrar los datos bancarios y las instrucciones de pago al finalizar la compra.
La transferencia manual no confirma automáticamente que el cliente haya pagado. El pedido debe mantenerse pendiente hasta revisar los movimientos de la cuenta bancaria. No es un método equivalente a tarjeta o Bizum con pasarela.
Reúne los datos bancarios necesarios
Comprueba los datos exactos de la cuenta donde quieres recibir pagos. En España habitualmente incluirás el nombre del titular, la entidad y el IBAN. El BIC/SWIFT puede ser útil en transferencias internacionales o donde la entidad lo requiera.
No copies números de cuenta de otra sucursal ni uses un IBAN incompleto. Verifica los datos al menos una vez con la aplicación oficial del banco y decide qué teléfono o email atenderá las consultas de compradores.
- Entidad bancaria que recibirá el ingreso.
- Nombre del titular de la cuenta de cobro.
- IBAN completo, por ejemplo con prefijo ES.
- BIC/SWIFT si corresponde.
- Instrucciones para indicar el número de pedido como concepto.
Cómo configurar la transferencia en Tiendli
Inicia sesión como propietario, abre Negocio → Pagos y busca Transferencia bancaria. Completa entidad, titular e IBAN. Si recibes pagos internacionales, añade BIC/SWIFT cuando corresponda. Guarda los cambios y comprueba que la modalidad quedó activa.
El texto de instrucciones debe explicar claramente qué referencia indicar, cuánto tiempo se reserva el pedido sin abono y cuándo se preparará el envío. No prometas que se despachará el pedido antes de verificar el ingreso.
Qué ve el comprador y cómo pagar
Cuando el comprador selecciona transferencia bancaria, Tiendli le comunica las instrucciones configuradas para que realice el pago desde su banco. Puede indicar en el concepto el número de pedido que aparece en la confirmación.
Evita solicitar justificantes con datos personales innecesarios. Un justificante puede ayudar a localizar una operación, pero no garantiza que el dinero se haya recibido; la comprobación definitiva debe realizarse en la cuenta bancaria del comercio.
Verificar el ingreso y preparar el pedido
Revisa el saldo y los movimientos del banco, compara importe, moneda y referencia. Confirma el pedido solo tras verificar que el ingreso está abonado o disponible según las reglas de tu entidad.
Define un proceso para pagos incompletos, duplicados, con referencia errónea y devoluciones. En pagos internacionales ten en cuenta los tiempos bancarios y las posibles comisiones.
¿Y la transferencia SEPA automatizada?
Una transferencia bancaria manual no es lo mismo que un pago de cuenta a cuenta automatizado ni que un adeudo directo SEPA. Esas modalidades requieren acuerdos y APIs bancarias o una pasarela que notifique los cobros.
Tiendli no debe anunciar conciliación SEPA automática donde solo tiene una configuración manual. Puedes combinar transferencia con PayPal o Redsys para ofrecer pago inmediato a quienes lo prefieran.
Preguntas frecuentes
¿Necesito contratar PayPal o Redsys para aceptar transferencias?
No. Para transferencia manual basta con la cuenta bancaria e instrucciones de cobro del comercio, sin integración automática con el banco.
¿Qué es el IBAN?
Es el identificador internacional de la cuenta bancaria. En España comienza con ES y se utiliza para dirigir transferencias a la cuenta correcta.
¿Tiendli marca el pedido pagado cuando el cliente adjunta un justificante?
No deberías considerarlo pagado por un justificante sin comprobar el ingreso bancario. La transferencia manual requiere verificación del comercio.
¿Puedo recibir transferencias desde otros países europeos?
Depende de las condiciones de tu banco y del tipo de transferencia. Confirma moneda, costes y datos que necesite cada comprador.
¿Puedo ofrecer transferencia junto a contrarreembolso y PayPal?
Sí. Cada método debe estar activado y cumplir los requisitos de configuración y disponibilidad correspondientes.
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