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Preço e logística

Frete grátis: como calcular sem destruir sua margem

Frete grátis não é frete sem custo; alguém paga. A estratégia funciona quando o custo de envio cabe na margem, aumenta ticket ou melhora conversão o suficiente para compensar.

E-commerce8 min de leituraAtualizado em 18/09/2026

Descubra o custo médio real de envio

Separe pedidos por região e calcule quanto você realmente paga em transporte, embalagem e taxas adicionais. Uma média nacional pode esconder destinos muito caros.

Se o custo varia muito, crie faixas ou regras por região em vez de prometer frete grátis universal.

Compare o frete com a margem do pedido

Se um pedido deixa R$ 30 de margem e o envio custa R$ 28, subsidiar tudo quase elimina o resultado. Já um pedido maior pode absorver melhor o mesmo custo.

Por isso, valor mínimo para frete grátis costuma ser mais sustentável do que liberar para qualquer compra.

Teste três estratégias

Frete grátis acima de um valor mínimo, subsídio parcial e frete grátis apenas em regiões específicas são alternativas comuns.

A melhor regra depende do ticket, margem, distribuição geográfica e comportamento do seu cliente.

Meça ticket médio e conversão depois da mudança

A promoção só vale a pena se o ganho em pedidos ou ticket compensar o custo adicional. Compare períodos equivalentes e evite analisar apenas faturamento bruto.

Se a margem caiu mais do que o aumento de conversão, ajuste o valor mínimo ou reduza o subsídio.

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Perguntas frequentes

Frete grátis aumenta vendas?

Pode aumentar conversão ou ticket, mas o resultado depende do custo de envio, margem e comportamento do público.

Como definir valor mínimo?

Compare margem média do pedido com custo de envio e teste um valor que incentive aumento de ticket sem eliminar o resultado.

Preciso oferecer frete grátis para todo o Brasil?

Não. Você pode usar regras por região, valor de pedido ou campanhas específicas.

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