Separa retiro, entrega local y paquetería
Un negocio puede empezar con retiro y mensajería local antes de negociar cobertura nacional. Cada modalidad debe mostrar costo y plazo propios.
No publiques “envío gratis a todo Costa Rica” hasta saber cuánto cuesta realmente atender zonas y paquetes diferentes.
Mide el paquete terminado
Caja, protección y dimensiones finales influyen en logística. Haz la cotización con el paquete que realmente entregarás al transportista.
Si tienes productos muy distintos, define reglas por peso, tamaño o zona en lugar de un único precio que subsidia pedidos caros.
Correos de Costa Rica es una referencia, no una integración automática
Correos de Costa Rica ofrece servicios de paquetería y una Sucursal Virtual para gestionar entregas y recolecciones. También mantiene soluciones orientadas a pymes.
Tiendli no debe presentarlo como integración nativa hasta implementar cotización, etiqueta, tracking y alta de envío extremo a extremo. Mientras tanto, el comercio puede configurarlo operativamente como su proveedor.
Diseña devoluciones antes de tener un problema
Define quién paga el retorno, dónde se recibe y cómo se devuelve dinero o se cambia producto. Esa política debe ser visible antes de comprar.
Un pedido entregado no termina la relación: soporte, reclamos y devoluciones forman parte del costo real del eCommerce.
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Ver todas →Preguntas frecuentes
¿Puedo empezar sólo con retiro en tienda?
Sí. Es una opción válida para lanzar y validar demanda antes de ampliar cobertura.
¿Tiendli está integrado con Correos de Costa Rica?
No se debe considerar una integración nativa mientras no exista un flujo probado de cotización, etiqueta, envío y tracking. El comercio sí puede usar Correos dentro de su operación.
¿Cómo calculo envío gratis?
Incluye margen del producto, ticket promedio, costo real del envío y zonas. El envío gratis debe financiarse desde margen o presupuesto comercial.
Fuentes consultadas
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