Usa WhatsApp para conversar, no como base de datos
Publica productos, precios y variantes en un catálogo estable y usa el chat para preguntas, recomendaciones y casos especiales.
Así evitas reenviar fotografías y listas de precios distintas a cada persona.
Combina link de producto y SINPE Móvil
El cliente puede revisar la ficha, elegir variante y luego consultar por WhatsApp. Si paga con SINPE, el comercio confirma la transferencia y continúa el pedido.
Ese flujo sigue siendo directo entre comprador y comercio; Tiendli no custodia el dinero del SINPE.
Usa mensajes que indiquen intención
Un botón puede abrir el chat con un mensaje como “Hola, quiero consultar por este producto”. El enlace a la ficha ya aporta el contexto.
Para campañas distintas puedes usar mensajes iniciales diferentes y medir qué contenido genera pedidos reales.
Detecta qué preguntas debería responder tu tienda
Si recibes muchas consultas sobre precio, entrega o stock, probablemente esa información debería estar visible antes de abrir el chat.
El objetivo no es eliminar conversaciones, sino reservarlas para lo que realmente necesita atención humana.
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Ver todas →Preguntas frecuentes
¿Puedo vender sólo por WhatsApp?
Sí, pero cuando crece el catálogo suele ser más eficiente mantener productos y precios en una tienda y usar WhatsApp para atención.
¿Puedo combinar WhatsApp con SINPE Móvil?
Sí. El comercio puede acordar o mostrar SINPE como medio de pago y confirmar la transferencia antes de entregar.
¿Tiendli reemplaza WhatsApp?
No. Lo complementa con catálogo, pedidos, marketplace y reservas para que el chat no cargue con toda la operación.
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