La respuesta directa: Tiendanube en Chile se paga con un plan mensual en pesos (hay un plan de entrada de bajo costo y planes superiores con más funciones) más una comisión por venta que baja a medida que subes de plan, más lo que cobre la pasarela de pago que conectes. Los montos exactos los publica Tiendanube en su página de precios para Chile y cambian con cierta frecuencia — al momento de escribir esta guía, la lógica es esa; verifica las cifras vigentes antes de decidir.
En esta guía va cómo leer ese costo, qué resuelve bien la plataforma, dónde choca con la realidad chilena (la boleta) y con qué alternativas compararla.
Qué es Tiendanube y por qué está en Chile
Tiendanube (Nuvemshop en Brasil) es la plataforma de tiendas online más grande de Argentina y Brasil, y en los últimos años se expandió a Chile, Colombia y México. Su fuerte es la simplicidad: plantillas, catálogo, carrito y una tienda de aplicaciones para conectar pagos, envíos y marketing. Para un emprendedor chileno que vende por Instagram, es una forma rápida de tener tienda propia.
Cómo se arma el costo real en Chile
| Componente | Cómo funciona | Qué mirar |
|---|---|---|
| Plan mensual | Escalonado; el plan de entrada es barato pero con comisión alta | El plan que necesitas de verdad según tus ventas |
| Comisión por venta | Porcentaje sobre cada venta, menor en planes altos | Con 30-50 ventas al mes, la comisión suele superar al plan |
| Pasarela de pago | Webpay, Mercado Pago u otras cobran su propio porcentaje | Se suma a la comisión de la plataforma |
| Apps | Boleta electrónica, envíos y marketing pueden tener costo aparte | Presupuesta la app de boleta desde el día uno |
La cuenta que hay que hacer: plan + comisión × ventas + pasarela + apps. Un plan "barato" con comisión alta sale caro cuando empiezas a vender; un plan caro sin comisión no tiene sentido si vendes poco. Pasa tus números por la calculadora de precio de venta antes de elegir.
El choque con la realidad chilena: la boleta
En Chile cada venta se documenta con boleta electrónica del SII. Las plataformas internacionales no la emiten de fábrica: se resuelve con una app o una integración con un emisor autorizado, que suele tener costo mensual. Antes de contratar cualquier plataforma, confirma cómo vas a emitir boleta por cada pedido y cuánto cuesta — es el gasto que más se olvida en el presupuesto.
Qué resuelve bien y qué no
Bien: el armado de la tienda es rápido, las plantillas se ven profesionales en celular, la carga de productos es simple y la tienda de aplicaciones cubre casi cualquier necesidad (cupones, email, envíos, redes). Para alguien que hoy vende por Instagram, el salto a "tengo tienda propia con carrito" se da en una tarde.
Menos bien: el tráfico lo traes tú — no hay un marketplace propio que te muestre a compradores — y cada función extra tiende a ser una app con costo. El plan de entrada, pensado para probar, cobra una comisión alta por venta que conviene revisar apenas empiezas a vender con regularidad. Y el soporte, aunque en español, es regional: las dudas específicas de Chile (boleta, Webpay) a veces las resuelve mejor la comunidad que el soporte.
Checklist antes de contratar cualquier plataforma en Chile
- Boleta electrónica: cómo se emite por cada pedido y cuánto cuesta el emisor.
- Pasarela: Webpay o Mercado Pago integrados sin desarrollo, y con qué comisión.
- Costo total mensual con tu volumen real: plan + comisión × ventas + pasarela + apps.
- Envíos: integración con Starken, Chilexpress o Blue Express, o al menos un campo para el número de seguimiento.
- Salida: que puedas exportar productos y clientes si decides cambiar.
Si vienes de Instagram o WhatsApp, además, revisa que la plataforma te deje compartir el link del producto directo en el chat: la venta chilena por redes sigue cerrándose por WhatsApp, y la tienda tiene que servir a ese flujo, no reemplazarlo de golpe.
Cuándo Tiendanube SÍ conviene
- Ya vendes en volumen y quieres una plataforma con ecosistema de apps grande.
- Vendes también en Argentina o Brasil y quieres la misma herramienta en varios países.
- Tienes presupuesto para plan alto + apps y priorizas personalización de diseño.
Las alternativas en Chile, con honestidad
- Jumpseller: plataforma con fuerte presencia en Chile, planes en dólares, buena integración con Webpay y boleta. Comparable en precio; con menos ecosistema que Tiendanube.
- Shopify: el estándar global, planes en dólares y comisión extra si usas pasarela externa. Potente, pero caro para empezar.
- Tiendli: tienda online + marketplace en la misma plataforma, con plan gratuito para empezar, precios en pesos con IVA incluido y presencia en el marketplace de Tiendli en Chile desde el primer día. La diferencia de fondo: no solo te da la tienda, te pone frente a compradores que ya buscan.
Si estás comparando, la pregunta correcta no es "cuál es más barata" sino "cuál me trae ventas y cuánto me queda por cada una". Con Tiendli creas tu tienda online gratis y lo pruebas sin tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Tiendanube es gratis en Chile?
No: hay un plan de entrada de bajo costo con comisión por venta alta, y planes superiores con comisión menor. Los montos vigentes están en la página oficial de precios para Chile.
¿Tiendanube emite boleta electrónica del SII?
No de forma nativa: se integra con emisores autorizados mediante apps, que en general tienen costo aparte. Confirma el costo total antes de contratar.
¿Qué pasarelas puedo usar con Tiendanube en Chile?
Las principales del mercado chileno, incluyendo Webpay (Transbank) y Mercado Pago, a través de su tienda de aplicaciones. Cada una cobra su propia comisión por transacción.
¿Cuál es la mejor alternativa a Tiendanube en Chile?
Depende de tu etapa: Jumpseller si priorizas integración local, Shopify si necesitas potencia y tienes presupuesto, Tiendli si quieres empezar gratis con tienda propia y marketplace en un solo lugar.