La respuesta directa: Tiendanube opera en Colombia con planes cobrados en pesos y una comisión por venta que baja a medida que subes de plan. Es una opción sólida para quien quiere una tienda online sin programar, con integraciones a pasarelas y transportadoras colombianas. El detalle a mirar antes de firmar es la combinación mensualidad + comisión: en un plan de entrada la comisión por venta puede pesar tanto como la cuota, y en los planes altos pagas más fijo para pagar menos variable.
En esta guía va cómo funcionan sus planes, qué incluye, con qué se integra en Colombia, qué tan local es en la práctica y las alternativas para comparar con tus propios números.
Planes y precios: cómo leerlos
Tiendanube publica sus planes para Colombia en pesos en tiendanube.com; las cifras cambian con el tiempo, así que toma esta guía como mapa y verifica los valores vigentes. La lógica es la misma en todos sus mercados:
- Plan de entrada: mensualidad baja o nula, pero con una comisión por venta que la plataforma cobra sobre cada pedido, además de lo que cobra la pasarela de pago.
- Planes intermedios: mensualidad mayor, comisión por venta menor y más funciones (dominio propio, más estadísticas, más integraciones).
- Planes altos: mensualidad alta y comisión mínima o cero, pensados para tiendas con volumen.
La cuenta que importa: (mensualidad + comisión × ventas del mes). Con ventas chicas, el plan barato con comisión conviene; a partir de cierto volumen, la comisión supera la diferencia de mensualidad y el plan superior sale más barato. Haz la simulación con tus ventas reales en la calculadora de precio de venta.
Qué incluye Tiendanube en Colombia
- Editor visual de la tienda con plantillas y personalización sin código.
- Catálogo, carrito y checkout, con precios en pesos y configuración de IVA.
- Integración con pasarelas colombianas (Mercado Pago, PayU, Wompi y otras según disponibilidad) y con métodos manuales como transferencia y contraentrega.
- Integración con transportadoras y apps de envío para generar guías.
- Herramientas de marketing: cupones, ventas en redes y campañas.
- Un ecosistema de apps de terceros, muchas con costo adicional.
Lo que no incluye por defecto y conviene preguntar: la factura electrónica DIAN, que suele resolverse con una app o proveedor tecnológico conectado, y el soporte en horario colombiano.
Qué tan local es en la práctica
Tiendanube nació en Argentina y Brasil, y su expansión a Colombia es más reciente que en esos mercados. Eso se nota en dos cosas: la cantidad de integraciones locales (creciendo, pero menor que en Argentina) y el contenido de ayuda, a veces pensado para otros países. No es un problema para una tienda estándar; sí conviene verificar que la pasarela y la transportadora que quieres usar estén integradas antes de contratar.
Ventajas y desventajas, sin filtro
| A favor | En contra |
|---|---|
| Planes en pesos, sin sorpresas de tipo de cambio | Comisión por venta en los planes de entrada |
| Editor simple y plantillas listas | Muchas funciones útiles requieren apps de pago |
| Integraciones con pasarelas y transportadoras colombianas | Ecosistema local menos maduro que en Argentina |
| Marca reconocida en Latinoamérica | Solo tienda propia: el tráfico lo tienes que traer tú |
Las alternativas para comparar
- Shopify: el ecosistema de apps más grande del mundo, pero planes en dólares y comisión extra por pasarela externa. Los números en Shopify en Colombia.
- Plataformas colombianas como Vendty: integraciones nativas del mercado local; compara planes y soporte.
- Tiendli: tienda online gratis para empezar, precios en pesos con IVA incluido, cobro por transferencia y medios locales sin comisión de plataforma fuera de pasarela, y —la diferencia de fondo— presencia en el marketplace de Tiendli en Colombia, donde los compradores ya buscan. Si tu problema es traer tráfico, esa combinación tienda + marketplace pesa más que cualquier plantilla. Crea tu tienda gratis y compárala con tus propios números.
- Mercado Libre como canal complementario: trae compradores, cobra comisión y se queda con el cliente. Guía de cómo vender en Mercado Libre Colombia.
Cómo probarla sin arrepentirte
- Usa el período de prueba con productos reales, no con datos de ejemplo: carga 10 productos, configura el IVA y haz una compra de prueba completa hasta el checkout.
- Verifica las integraciones que vas a usar de verdad: tu pasarela, tu transportadora y la facturación electrónica. Si alguna requiere una app de pago, súmala al costo.
- Simula tres meses de ventas con la fórmula mensualidad + comisión × ventas, en el plan de entrada y en el siguiente; la respuesta suele sorprender.
- Pregunta por el soporte en horario colombiano y por dónde responde (chat, correo, WhatsApp).
- Ten un plan de salida: exporta catálogo y clientes en CSV desde el primer día.
Preguntas frecuentes
¿Tiendanube tiene plan gratis en Colombia?
Depende de la oferta vigente: en varios mercados ofrece un plan de entrada sin mensualidad o con mensualidad baja, a cambio de una comisión por venta. Verifica la página de precios para Colombia antes de decidir.
¿Cuánto cobra Tiendanube por venta?
Un porcentaje que varía según el plan (más alto en el plan de entrada, mínimo o cero en los planes superiores), además de lo que cobra la pasarela de pago. Las cifras exactas están en la página de precios y cambian con el tiempo.
¿Tiendanube emite factura electrónica DIAN?
No de forma nativa: se resuelve con apps o proveedores tecnológicos conectados a la tienda. Pregunta por el costo antes de contratar si estás obligado a facturar electrónicamente.
¿Tiendanube o Tiendli en Colombia?
Si buscas solo una tienda propia con muchas plantillas y apps, Tiendanube es una buena opción. Si además quieres un marketplace que te traiga compradores, empezar gratis y cobrar sin comisión de plataforma por transferencia, Tiendli. Lo honesto es probar las dos con tus productos reales.