La respuesta directa: PayU es una pasarela de pagos internacional con operación en Colombia desde hace años, que le permite a un negocio cobrar online con tarjeta de crédito y débito, PSE, efectivo en puntos de recaudo y billeteras digitales, usando un link de pago, un botón o un checkout integrado. Cobra una comisión por transacción aprobada según su tarifario vigente y liquida el dinero en la cuenta bancaria del comercio.

Aquí va cómo funciona, qué medios acepta, cómo se compone la comisión, cómo abrir la cuenta y en qué casos tiene sentido elegirla.

Qué es PayU

PayU es un grupo global de pagos con presencia en varios países de Latinoamérica; en Colombia fue durante mucho tiempo la pasarela "por defecto" de tiendas medianas y grandes, y sigue siendo una referencia para comercios con volumen. La información oficial, tarifas y requisitos están en payu.com.

Qué medios de pago acepta

  • Tarjetas de crédito y débito de las principales franquicias, con cuotas.
  • PSE, débito desde cualquier banco colombiano.
  • Efectivo en redes de recaudo con código de pago.
  • Billeteras y otros medios según la disponibilidad que publica PayU para Colombia.

Cómo cobrar con PayU

Link de pago

Creas un enlace con el monto desde el panel y lo envías por WhatsApp, redes o correo; el cliente elige el medio y paga. Sin integración.

Botón de pago

Un botón para un producto o servicio concreto dentro de tu página.

Checkout integrado

La integración vía plugins o API: tu tienda envía el pedido, el cliente paga en el checkout de PayU y la confirmación vuelve automática. Es la modalidad típica de comercios que procesan muchos pedidos y no pueden conciliar a mano.

Comisiones: cómo se estructuran

Como en las demás pasarelas, la comisión de PayU combina un porcentaje sobre la venta y un valor fijo por transacción, más IVA, y puede variar por medio de pago y por el acuerdo comercial (los comercios de volumen suelen negociar). No fijamos cifras porque se actualizan: consúltalas en payu.com al contratar y compara el neto por medio con la calculadora de comisiones de cobro.

Un punto que conviene revisar antes de firmar: si hay cargos adicionales por contracargos (disputas del titular de la tarjeta), por retiros o por servicios antifraude, porque afectan el costo total más que el porcentaje base.

Alta, requisitos y liquidación

El registro es en línea. Te van a pedir identificación, datos del negocio, RUT y cuenta bancaria; como pasarela regulada, PayU valida identidad y actividad antes de habilitar cobros. La liquidación se hace en la cuenta registrada según el ciclo de dispersión de la plataforma, que puede diferir por medio de pago; el panel de transacciones es tu fuente para conciliar con los pedidos.

Antifraude y contracargos: dónde PayU suele pesar

Una pasarela con trayectoria tiene, por lo general, herramientas de prevención de fraude más maduras: reglas, validaciones y monitoreo de transacciones sospechosas. Para un comercio que vende productos de valor alto con tarjeta, eso importa más que la comisión, porque un contracargo perdido cuesta la venta completa más el producto. Revisa qué herramientas incluye el plan que contratas y cuál es el procedimiento ante una disputa.

PayU frente a las otras opciones

  • Wompi: la pasarela de Bancolombia; fuerte con Nequi y con liquidación al mismo banco.
  • ePayco: muy usada por emprendedores; alta simple y muchas formas de cobrar.
  • Mercado Pago: conveniente si también vendes en Mercado Libre.
  • Bold: datáfono más link de pago para el que combina mostrador y online.

La comparativa completa está en pasarelas de pago en Colombia. PayU tiende a convenir a comercios con volumen y necesidades de integración y antifraude; para un negocio que arranca, otras opciones con alta más liviana pueden ser suficientes.

El ángulo del que vende online

La pasarela procesa el pago; el pedido y el catálogo los ordena la tienda. Con Tiendli creas tu tienda online gratis en Colombia, con precios con IVA incluido y pedidos ordenados; el cobro por transferencia o billetera va sin comisión de Tiendli, y el link de PayU se envía con el pedido cuando el cliente quiere tarjeta o PSE. Si vendes también en marketplaces, la guía de cómo vender en Mercado Libre Colombia explica cómo combinar ambos canales.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobra PayU en Colombia?

Un porcentaje más un valor fijo por transacción, más IVA, que varía por medio de pago y acuerdo comercial. El tarifario vigente está en payu.com; no reproducimos cifras para no darte un dato viejo.

¿PayU es para negocios grandes?

No exclusivamente: cualquier negocio puede registrarse y cobrar con link de pago. Sí es una opción habitual entre comercios con volumen por su integración y sus herramientas antifraude.

¿Qué es un contracargo y por qué importa?

Es la disputa que abre el titular de una tarjeta ante su banco para revertir un cobro. Si el comercio no puede demostrar la entrega, pierde el dinero. Las herramientas antifraude y una buena documentación del pedido y el envío reducen el riesgo.

¿Puedo usar PayU sin tienda online?

Sí, con links y botones de pago. La tienda online agrega el pedido formal y la confirmación automática.