Tu tienda online tiene fotos, precios y descripciones de los productos, pero muchas veces terminás cargando esos mismos datos otra vez en Facebook e Instagram. La publicación de productos en redes sociales desde Tiendli aprovecha el catálogo existente para preparar el contenido sin duplicar tareas.
La integración con Omnipubli conecta las redes aprobadas de tu negocio. Al comenzar, el catálogo de redes habilitadas contempla Facebook, Instagram y TikTok. Las opciones pueden ampliarse a medida que se habiliten más integraciones. La autorización siempre se hace mediante la red social correspondiente.
¿Qué significa publicar desde el catálogo de una tienda online?
Significa elegir un artículo activo, utilizar su título, descripción, precio y fotos para crear una publicación, editar el mensaje y enviarlo a los canales autorizados. El contenido se publica de manera orgánica, sujeto a los formatos y permisos admitidos por cada plataforma. Esto no configura anuncios pagos, no reemplaza Meta Ads ni publica automáticamente productos en Facebook Marketplace.
Cómo conectar Facebook, Instagram y TikTok a Tiendli
- Ingresá a tu tienda y abrí Marketing → Redes sociales.
- En Canales conectados, elegí la red disponible y pulsá Conectar.
- En la autorización oficial de Facebook, Instagram o TikTok, elegí el perfil o la página adecuada y aceptá los permisos requeridos.
- Al volver a Tiendli, comprobá que el canal aparezca como Conectado. Si no aparece, pulsá Sincronizar.
Para Facebook, necesitás acceso para administrar la página de tu negocio. En Instagram, comprobá los requisitos vigentes del perfil profesional y sus permisos de Meta. Las capacidades multimedia de TikTok están sujetas a las autorizaciones y formatos admitidos por su API.
Consultá el tutorial completo de redes sociales en Tiendli para ver cada paso y los estados posibles.
Cómo preparar una publicación de producto
En la sección Publicar un producto, elegí un artículo activo. Si tiene variantes, seleccioná una; después revisá las imágenes, el texto sugerido y los canales de destino. Podés modificar el texto antes de enviarlo para destacar beneficios, talles, colores o una promoción.
Usá fotos claras, precios actualizados y un mensaje que explique para quién es el producto. Evitá prometer descuentos que no están cargados en tu tienda: el contenido de la publicación y el precio real deben coincidir.
Publicar ahora, programar o guardar un borrador
- Publicar ahora: enviá la publicación a los canales seleccionados y revisá la confirmación por red.
- Programar: elegí una fecha y una hora futuras para que el sistema gestione el envío.
- Borrador: guardá una publicación para terminar de prepararla antes de enviarla.
El calendario de publicaciones permite consultar envíos programados, borradores, publicaciones confirmadas y errores. Desde el botón Calendario avanzado accedés a Omnipubli utilizando el acceso integrado, sin crear otra contraseña.
¿Qué pasa si una red publica y otra falla?
Las autorizaciones de Facebook e Instagram son independientes. Podés tener un resultado correcto en una red y un error en otra. Cuando el panel muestre un fallo, revisá primero el estado por canal: reenviar todo el contenido sin comprobarlo puede crear publicaciones duplicadas.
Si ves Facebook Page permissions are missing, el administrador deberá volver a autorizar la página y conceder los permisos solicitados. Si Instagram muestra Refresh channel needed, es momento de reconectar esa cuenta. Encontrás instrucciones en soluciones para problemas de publicación y conexión.
¿Y si quedan canales viejos desconectados?
Después de renovar una autorización puede quedar una conexión anterior con estado Desconectado. Tiendli ofrece la acción Quitar sobre estos registros antiguos: los archiva de la lista, pero conserva el historial de publicaciones que todavía existe en Tiendli. No es necesario borrar usuarios de Omnipubli.
Qué plan de Tiendli necesitás
El módulo de publicación de redes sociales está disponible para comercios con Pro o Premium y una suscripción vigente. Los canales que podés conectar dependen de las capacidades de tu plan y de las redes habilitadas desde Omnipubli.
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear un anuncio pago en Meta desde este módulo?
No. Esta función gestiona publicaciones orgánicas de productos. Para anuncios pagos necesitás las herramientas publicitarias correspondientes.
¿Se sincronizan automáticamente todos mis productos?
No. Seleccionás explícitamente el producto y las redes para cada publicación. No es una sincronización automática completa del catálogo de comercio.
¿Puedo conectar varias cuentas?
Sí, dentro de los límites y permisos de tu plan y de cada red.
Para empezar: ingresá a Marketing → Redes sociales, elegí tu primera red y seguí la guía paso a paso. Si aún no tenés tu tienda, podés crear tu cuenta de Tiendli.