La respuesta directa: PlacetoPay es una pasarela de pagos (de la empresa Evertec) que opera en Ecuador y permite que tus clientes paguen con tarjeta de crédito o débito desde tu tienda online, un botón de pago en tu sitio o un link de pago que envías por chat. Cobra una comisión por transacción según el acuerdo comercial, y la afiliación pasa por la pasarela y, según el caso, por el banco con el que trabaja en el país. Los requisitos y tarifas vigentes están en placetopay.com.

Acá va qué hace, cómo se integra, qué necesitas para darte de alta, cómo leer el costo real y cuándo tiene sentido frente a las otras opciones ecuatorianas.

Qué hace PlacetoPay

Es la capa que conecta tu tienda con los bancos y las redes de tarjetas: el cliente ingresa su tarjeta en una página segura de la pasarela (o en tu checkout integrado), la pasarela autoriza la transacción con el banco emisor y te notifica el resultado. Tú no tocas datos de tarjeta, lo que simplifica la seguridad. En Ecuador se usa sobre todo en comercios que ya facturan online con cierto volumen y necesitan aceptar tarjetas de varios bancos.

Formas de cobrar

  • Checkout web: integrado a tu tienda online o sitio; el cliente paga solo, sin hablar contigo.
  • Botón de pago: un botón o página de pago alojada que puedes enlazar desde donde quieras.
  • Link de pago: para ventas por WhatsApp o redes, sin tienda online.
  • Integraciones: plugins para plataformas de ecommerce y API para desarrollos propios.

Qué necesitas para afiliarte

Como toda pasarela, PlacetoPay afilia negocios formales: RUC activo, documento del representante, cuenta bancaria del negocio y, para el checkout, un sitio donde integrarlo. En muchos casos la afiliación se coordina con un banco adquirente local, que evalúa el comercio. Antes de empezar, verifica que tu RUC esté en regla con la guía de consulta de RUC en el SRI y que emitas comprobantes electrónicos.

Cómo leer la comisión

El costo de cobrar con tarjeta por pasarela suele tener tres partes: un porcentaje por transacción, a veces un monto fijo por operación, y el IVA sobre la comisión. Puede haber también un costo de integración o mensualidad según el plan. Los valores concretos se acuerdan en el alta y cambian; no los copiamos acá. Para ver cuánto te queda neto de cada venta usa la calculadora de comisiones de cobro, y revisa que tus precios aguanten la comisión con la calculadora de precio de venta.

PlacetoPay vs. Payphone vs. Datafast vs. Deuna

  • Deuna: billetera, inmediata, sin datáfono, pero no acepta tarjeta de crédito dentro de un carrito (ver Deuna para negocios).
  • Payphone: billetera + pasarela con link y botón; muy usada por emprendedores por su alta simple (ver Payphone).
  • Datafast: el procesador de tarjetas de los bancos, con POS y botón de pagos web (ver Datafast).
  • PlacetoPay: pasarela con integración robusta, orientada a comercios que ya venden online con volumen.

La comparativa completa, con criterios para elegir, está en pasarela de pagos en Ecuador.

El ángulo del que vende online

Una pasarela tiene sentido cuando hay un catálogo donde el cliente paga solo. Si todavía vendes por Instagram y WhatsApp, el orden viene primero: con Tiendli creas tu tienda online gratis, publicas precios en dólares con IVA incluido y cada venta llega como pedido numerado, cobrando por transferencia o billetera; el link de pago con tarjeta se suma cuando el cliente lo pide. Y apareces en el marketplace de Tiendli en Ecuador. Si estás comparando plataformas, mira también Shopify en Ecuador, donde la comisión por pasarela externa pesa en la cuenta.

Preguntas frecuentes

¿PlacetoPay es ecuatoriana?

Es una marca de Evertec, una empresa de tecnología de pagos con operación en varios países de la región; en Ecuador opera con socios locales. Los detalles de la operación en el país están en placetopay.com.

¿Puedo usar PlacetoPay sin tienda online?

Sí, con el link de pago o el botón de pago alojado: generas el cobro y lo envías por chat. El checkout integrado, en cambio, requiere un sitio o tienda.

¿Qué tarjetas acepta?

Las principales franquicias de crédito y débito que operan en Ecuador, según lo que habilite tu adquirente. Confirma la lista exacta al momento del alta.

¿Cuánto tarda la liquidación?

Depende del acuerdo con la pasarela y el banco: suele ser en días hábiles. Es un dato que conviene negociar y tener claro antes de firmar, porque afecta tu flujo de caja.

¿Qué pasa con un contracargo?

Si un cliente desconoce el cargo, el banco reclama el dinero y tú debes demostrar la entrega. Conserva comprobantes de envío, facturas y conversaciones con el cliente.